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近日,一年一度的东阳红木家具市场(世贸大道599号)“优秀商户”、“五星级商户”、“优秀导购员”等评选尘埃落定,公布并表彰了优秀商户12家、五星级商户28家、服务明星6名、优秀导购员10名以及优秀员工7名。
精细管理 出效益
据悉,该评选自市场2008年成立起延续至今。除去传统的租赁关系和物业管理外,东阳红木家具市场(世贸大道599号)更为注重团队建设。完善的导购培训机制、考勤制度、一周一次的晨会总结,让商户切身感受到市场在管理方面的严谨到位。加强管理,练好内功,是东阳红木家具市场快速发展的重要门道。
东阳红木家具市场总经理曹伟 为表彰大会致辞
市场对于“优秀商户”、“优秀导购”等的评判标准,可谓完善而又严格。不仅仅是销售业绩,更是服务、卫生、陈列、团队凝聚力、宣传营销等全方位的综合考评。其中更有一项硬性指标:必须全年零投诉。切实关注每一件商品产品质量、每一项服务实施,每一个营运工作的细节。因为严格,所以优秀。通过各项考核选出的优秀商户、导购不仅可获得丰厚奖励,更是成为了客户选择的标准。
放心消费 有保障
为了响应“放心消费在浙江、购买红木到东阳”的口号,东阳红木家具市场(世贸大道599号)携手“南京林业大学木材科学研究中心”,强化商户做到每套家具统一标识,明码标价,100%材质认定,100%消费保障。同时提供“三重品质保障”:消费者凭与商户签订的《销售合同》及由南林大木材科学研究中心出具的《商品材质认定证书》,在市场服务中心领取《商品品质信誉卡》,即可享受商家、南林大、市场的“三重品质保障服务”。为消费者免去一切后顾之忧,买到“货真价实”的一流产品。
东阳红木家具市场总经理曹伟 为获奖者颁奖
据悉,此次评选出的优秀商户的企业均已通过了“放心消费示范商店”认证。这样的评选标准之下选出被消费者认可的优秀商户,才是真正意义上的优秀商户。
“放心消费服务平台”的推出,无论是对商户,还是对市场的客户服务水平都提出了更高的要求。作为商户要做到诚信经营,货真价实;作为市场要规范经营,提供各项优质的服务,顾客才能放心消费,宾至如归!
十二年来,东阳红木家具市场(世贸大道599号)内逾百家品牌齐心协力,为消费者献上了优质的品牌选择、全新的购物体验和贴心的营销活动,而东阳红木家具市场取得的每一个成就,背后都离不开商户的鼎力支持。感谢每一位商户的支持与陪伴!感谢每一位顾客的信任与厚爱!
(文章来源:腾讯家居 侵删)
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