2014年5月，快递业的“老大”顺丰跨界零售业，推出“嘿客”，并且短时间内就铺了2000多家，一度让商界人士都惊呆了：一方面看不懂顺丰在搞什么，另一方面也对它的前途也充满了疑惑。
在经历一年失败运作之后，“嘿客”改成了“顺丰家”，但依然没有扭转局面，终以累计亏损16亿元的结局惨淡收场。
有人评论说，“嘿客”的模式并不能说是错的（这从如今遍布各小区的社区零售店铺可见一斑），只是在7年前，顺丰的这一跨界试验实在是“太超前了”，以至于烧了16亿元都没能真正扶持起来，等它“落荒而逃”的时候，这种模式反而慢慢地得到市场接受，相当于为后来人铺路。
2014年，也是涂料行业涂装服务发展得如火如荼的时候。以2011年立邦推出“立邦，为你刷新生活”品牌主张、启动“立邦刷新服务”算起，包括多乐士、嘉宝莉、美涂士等在内的众多家装涂料品牌一哄而上开展涂装服务，一时风光无两。
头图说明：某品牌焕新涂装服务宣传
与此同时，家具漆领域的涂装服务也开展的如火如荼，展辰新材、嘉宝莉、汇龙涂料等成为家具涂装服务的创新引领者。与立邦等家装领域涂装服务不同，家具漆的涂装服务面向B端，专业属性更强，其发展轨迹也不相同。本文主要探讨家装领域的涂装服务，暂不涉及家具漆领域。
但与顺丰“嘿客”的遭遇不同，虽然同为某种新业态的试水，立邦刷新服务并没有遭遇“滑铁卢”。这或许跟立邦刷新服务没有实现跨界有关——它依然是原有涂料产销业务的一种延续；相同之处在于，涂装服务的铺设同样是需要烧钱的（当然要比顺丰嘿客这种烧的钱要少得多，毕竟整体体量没法比）。
但这并没有阻碍涂料企业的热情，因为谁都害怕错过一个有利可图的发展模式，争先恐后地“先上为敬”。
因此，涂装服务热潮一波接着一波，除了涂料企业（无论大小）之外，甚至萌生出很多专业做涂装的公司，比如以家装涂装为切入点的多彩饰家、云涂，一度撬动私募资本市场的关注，为涂装市场的繁荣增加了热度。
推进多年之后，多彩饰家出现400电话无人接听；天猫旗舰店客服无人答应；商品全部下架等情况
一名消费者如此描述涂装服务发展的盛况：“（当时）市场上产品品牌太多，且质量与品牌知名度又大多相近，涂装服务更不用提了，每家品牌店都会有。”这无一不向外界宣告：涂装服务已经成为涂料企业的标配了。
但问题也因此出现。如前所述，对于涂料企业，涂装服务是一项烧钱的项目，无论是服务团队的建立、市场的开拓与教育，以至于服务体系的成型等等，不仅耗费金钱成本，更需要大量的时间成本。
火爆的嘉宝莉焕新家体验店
这就成为大部分涂料企业在开展涂装服务的致命短板，就连那些撬动私募资本的专业涂装公司后都难以为继，相继“落荒而逃”。
而前期激烈烧钱竞争的后遗症就是大打价格战，涂装服务领域的“内卷”不可避免，甚至让涂装服务成为“卖漆”之外附赠的一种常规服务，它的关注热度急剧降温，但消费者对涂装服务的要求却还在。
“现在很多企业已经放弃了或者说弱化了涂装服务品牌的建设。而有些企业的规模太小，去做涂装服务本身就是霸王硬上弓，结局可想而知。”一名业内人士向《涂料经》透露：
“回头去看，涂料行业就是这样，一旦成为习惯就没人跟随追逐了，失去了热点属性就渐渐地不重视，跟风在涂料行业从未过时。”
但涂装服务真的可以不重视甚至放弃吗？据了解，虽然涂装热度过去了，但还有像立邦、多乐士、嘉宝莉等大品牌还在持续布局。
“如果不重视，而像立邦这样的大企业还在悄悄布局，那么在未来的竞争中，你就会落后太多，后怎么‘死’的都不知道。”前述业内人士对《涂料经》记者说道。
美涂士刷新服务进小区宣传
“欲戴王冠，必承其重。”涂装服务这条道路必然不好走，若要持续去做，必然需要更多的投入。这时，考验的就是企业的实力以及持之以恒的心态，而中小企业面对着涂装服务的大投入、低产出可能真的难以为继。
实际上，如同顺丰“嘿客”一样，涂装服务在早期涂料市场也是以一件“超前布局”的事情，它带给涂料企业可能是新的负担，但对于消费者则是实实在在的好处。这背后是涂料品牌的市场筛选的过程，其实也是行业集中化的一个表现，“只是不那么明显罢了”。
早入场，资本背书，让立邦刷新服务占领市场高地
如今涂料行业的未来竞争图景已经越来越清晰：几家头部企业将占据大部分市场份额，“二八法则”终也会在涂料市场上得到体现。回过头看，涂装服务浪潮的洗涤，可以说是由大型涂料企业发起的一种洗牌行为——
它们能持续地做一个布局，引领一个趋势，诱导或者迫使其他企业追逐热点，终凭借自身实力持续去做，就能够在这场消耗战中“完胜”。当涂装成为涂料的“后产品”得到消费者的一致需求之时，那些被“玩剩”的企业则只能“望市场蛋糕兴叹”。
而同样的故事，还会在涂料行业的下一个新兴产品领域重复上演。
(文章来源：涂料经 侵删)
版权与免责声明：
凡注明稿件来源的内容均为转载稿或由企业用户注册发布，本网转载出于传递更多信息的目的，如转载稿涉及版权问题，请作者联系我们。
了解更多品牌信息
招商加盟，轻松积累财富
河北·石家庄·长安 181****8208 成功获取了预算
北京·北京·东城 136****4600 成功获取了预算
北京·北京·东城 139****8431 成功获取了预算
北京·北京·东城 166****5858 成功获取了预算
北京·北京·东城 139****5388 成功获取了预算
北京·北京·东城 138****0110 成功获取了预算
江苏·常州·天宁 186****1606 成功获取了预算
江苏·常州·天宁 158****0492 成功获取了预算
广东·汕尾·陆丰 131****8857 成功获取了预算
山东·枣庄·滕州 186****2867 成功获取了预算
陕西·西安·雁塔 132****1769 成功获取了预算
江苏·淮安·清江浦 180****3856 成功获取了预算
江苏·淮安·清江浦 180****3816 成功获取了预算
新疆·喀什·疏勒 155****0158 成功获取了预算
山东·德州·宁津 135****7966 成功获取了预算
江苏·无锡·江阴 159****2470 成功获取了预算
贵州·遵义·余庆 181****0119 成功获取了预算
云南·大理·宾川 183****1389 成功获取了预算
辽宁·大连·甘井子 159****8295 成功获取了预算
贵州·毕节·大方 152****5547 成功获取了预算
山西·朔州·朔城 139****8491 成功获取了预算
北京·北京·东城 134****6599 成功获取了预算
甘肃·兰州·城关 151****5290 成功获取了预算
湖北·武汉·江岸 150****3416 成功获取了预算
安徽·亳州·谯城 189****7818 成功获取了预算
山东·聊城·东昌府 159****5199 成功获取了预算
贵州·遵义·红花岗 153****8288 成功获取了预算
山东·烟台·芝罘 130****0082 成功获取了预算
福建·福州·鼓楼 182****7977 成功获取了预算
安徽·亳州·谯城 173****2527 成功获取了预算
【微家居早报】2021 年6月12日 星期六
欧派成功收购意大利知名家具品牌Former！
箭牌家居IPO遭中止！
百度进军家装行业，“装馨家”上线
欧神诺瓷砖x航天:九天揽月筑远梦 善作善成勇向前
未来五年房地产怎么发展？定调来了
段军会揭秘莱博顿卫浴成功背后的秘密
消费再加速|健康成刚需 中央空调如何应对新挑战
梦百合拟9240万元转让深圳朗乐福55.01%股权！
10批次儿童家具不合格!涉及“童步成长”“思迅洁”等品牌
智能家居的功能愈发丰富 正成为消费“新宠”
江西省抽查儿童家具产品15批次 不合格2批次
久诺计划投资新建年产20万吨高性能涂料和建筑涂料项目
sò project｜南京好利来Lab，以太空天文实验为灵感的全新空间
重拳出击！国务院3次“剑指”原材料涨价
【 微家居早报】2022年4月28日 星期四
寒冬之下，大家居是家居企业的未来吗？
打破智能卫浴服务痛点，恒洁再出新创举
2022 R+T Asia亚洲门窗遮阳展定档8月深圳！
美涂士获智联招聘2020中国年度优选雇主大奖
