5月22日,第三届企业数字化日暨数智化经济高峰论坛在上海举办。会上,立邦装饰涂料事业部运营副总裁侯俊峰以“数智赋能涂料品牌新增长曲线”为主题,与各界精英和数字化转型先锋企业及服务商,分享了立邦在品牌数字化转型过程中的经验,共同探讨了数智化商业的未来。
立邦装饰涂料事业部运营副总裁侯俊峰分享立邦数字化经验
未来20年是产业互联网的黄金20年,在整个产业数字化的浪潮下,中国企业及服务会迎来新的变局。企业需要构建面向未来的数字化能力,核心是以用户为中心,建立可触达、可激活、可转化的私域用户资产。作为企业数字化转型的探路者之一,立邦近年来借助“数智”渠道赋能品牌增长,转型成效显著。
面对2020年新冠疫情、建材市场拆迁以及家装主力人群年轻化的三大挑战,立邦不断完善线上线下相互融合的双渠道布局,全面打造新零售商业模式。立邦装饰涂料事业部运营副总裁侯俊峰在论坛上指出:“涂料行业面临的不确定因素频出,而数智化是当下确定的巨大机遇。立邦以实体专卖店为基石,同时构建同城购、智慧商城、涂装俱乐部等数字化二楼矩阵,通过数智化驱动品牌新增长曲线。”
立邦涂装俱乐部
从朋友圈到公众号、线下门店到直播间、朋友圈到企业微信再到直播间,是立邦在搭建私域过程中发现的三条高转化率路径。在这个过程中,立邦打磨出技术力、商品力、运营力和组织力的“四力模型”。技术力,通过数据和工具将电商平台中的精准用户不断沉淀到企业微信中做进一步转化;商品力,提供重涂需要的刷新服务,针对90后00后年轻用户,更喜欢自我创新,提供可以DIY的轻量化产品;运营力,包括了从线下的经销商、门店、导购,到企微社群、朋友圈、直播、零售的云店运营;组织力,打通从总部到超过1500个经销商团队的层层组织。聚力“四力模型”,提升品牌整体私域运营效率,真正实现潜在用户群体购买需求的转化。
深耕中国市场近30年,立邦始终密切关注行业嬗变与消费者的需求变化,坚持以创新驱动发展,不断提升自身产品及服务体系。面对数字化转型带来的产业生态变革与重构,立邦表示将持续完善新零售商业模式布局,不断探索“数智”赋能品牌增长的方式,全面助推涂料行业数字化转型升级,以“互联网+”思维为更多消费者刷新美好生活。
(文章来源:涂界 侵删)
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