2021年4-5月,2021第五届中国建博葵花奖智能家居调研团一行奔赴全国各地,深入走访智能家居企业。中国建博会、中国建博葵花奖评选委员会携网易家居、建博网、凤凰网广东、智能门锁研究院、门锁世界、慧亚网、千家网等媒体,对智能家居企业进行全面考察,为2021年第五届“葵花奖”评选打前站,向国人展示智能质造一线的实力与魅力。
作为智能家居行业的“奥斯卡”,2021年第五届“葵花奖”智能家居评选由中国建博会、中国建博葵花奖评选委员会、网易家居、建博网、广东省家居建材商会主办,工业和信息化部电子第五研究所首席联合主办,鲁班到家活动冠名,的卢深视特约协办,指芯-小益特约赞助,并获得众多权威机构加持。中国赛宝实验室、上海市质量监督检验技术研究院、华为智选和华为Hilink、网易智造等权威机构助阵2021“葵花奖”,共同推进智能家居生态建设。
5月25日,中国建博葵花奖智能家居调研团一行走进深圳市凯迪仕智能科技有限公司(以下简称“凯迪仕”),与营销中心总经理吕振宇等现场进行了深入沟通与交流。
Kaadas凯迪仕专注于智能锁领域,是一家集产品研发、制造、销售、安装、售后于一体的全产业链公司,是国家高新技术企业,总部位于中国深圳。凯迪仕一直秉承““成就客户、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、工匠精神”的核心价值观,为全球每一位消费者提供舒适,便捷,安全的高品质生活。作为阿里、华为等超100家世界级企业在亚太及中国区重要的合作伙伴,凯迪仕在国内智能锁市场中,占据不可替代的领导者地位,获“凯迪仕智能锁,全国销量领先”市场地位认证声明。目前凯迪仕有1000多名员工,上万家全球终端网点,销售规模位居全球前列。
2018年,首款旗舰新品KX全球发布会召开
2019年,凯迪仕×刘涛×陈漫创意国潮大片震撼发布
2020年,刘涛、薇娅、罗永浩等明星、网红、头部主播多次直播力荐,接连打造行业爆品
2021年,B轮融资近1亿美金,智能锁行业单轮高融资金额,由兰馨亚洲投资集团领投,同创伟业、前海互兴跟投
葵花奖企业走访-凯迪仕#智能锁
葵花对话—凯迪仕(来源:网易家居)
以下为对话环节精华摘要:
中国建博葵花奖智能家居评选委员会秘书长陈军(左)对话
深圳市凯迪仕智能科技有限公司营销中心总经理吕振宇(右)
Q1:一个企业想要取得行业领导者地位,一定是构建了技术、产品、生产、市场营销、服务等完善的创新体系,凯迪仕是智能门锁行业的领导者,请谈谈凯迪仕的体系建设中有哪些创新表现?
吕振宇:我觉得可以从三个方面,是产品,其实产品的背后是技术和生产。早些年凯迪仕一直是产品驱动,因为创始人在行业深耕30多年,积累了丰富的经验,上个月我们在中山小榄刚刚组建了一个新的制造基地,加上温州、珠海、东莞的,目前共有4个生产制造基地。
凯迪仕也是国内目前的一个集研发、生产、制造、销售服务一体的全产业链公(img)司,这是我们的一个核心竞争力。另外一方面,在产品端,我们一直都有独立的IT部门设计产品,颜值可以说也是一个优势。
第二,品牌。我们在16年年底、17年年初开始做品牌化的运作。传统企业在品牌这块的认知上是比较肤浅的,就不敢投入很大的力量。我们在「产品驱动」的基础上,加上了「品牌驱动」这个概念,包括16年开始洽谈刘涛的深度代言,包括17年3月份正式签约,然后在央视、高铁、机场做品牌投入。我们一直是这样的观点,品牌要触达终端用户,而不是触达这个行业,因为你这个产品是装在消费者门上的。我们是做2C市场,不是做2B市场。
从这几年的发展来看,产品驱动加上品牌驱动,双轮驱动带来的这种品牌增值应该是能达到我们预期的。
兰博基尼传奇3D人脸识别智能锁
今年我们提出在产品和品牌的基础上,再加上一个「终端驱动」。因为整个行业有个大的痛点,就是没有真正的触达到终端。我们提出这种终端驱动的概念,就是为了真正能够触达消费者,这是未来这个行业的一个趋势,或者说必须要走过的一条路。
另外一个就是服务。凯迪仕是这个行业首家推出三年质保的一个品牌,17年大家都还在做一年质保的时候,我们就推出了三年质保的概念。
那么我们区别于很多品牌的一个点在哪里呢?凯迪仕在线下的网络非常完善,经销商体系基本上已经布局的差不多,我们这几年一直在做深度优化。
智能锁区别于其他产品,它不是一个标准性的产品,产品卖出去其实只是完成了整个环节的一半,终要解决安装以及一些问题带来的售后服务。智能锁是零容忍的产品,一旦有问题需要马上解决,需要快速响应,以及高品质服务。没有网点和服务体系就无法支撑走得更远。
凯迪仕整个的服务体系基本上是由我们自己的合作伙伴,不管是线上还是线下销售的产品,都是由我们代理商来做售后服务。代理商服务体系如果不够完善的地区,基本上就是第三方服务平台去补充,我们做好培训考核。
总结一下,我觉得产品加品牌加终端,以及这种全域服务体系的打造是凯迪仕走到今天或者说能走到更远的一个基础。
K20 Max 3D人脸可视猫眼智能锁
Q2:智能门锁在外观颜值、技术、功能、制造工艺等方面出现同质化以及产品推新减速等情况,凯迪仕在推陈出新方面有哪些具体计划?
吕振宇:从去年开始,凯迪仕研发团队现在已经有将近150个人左右,去年的话整个研发的投入占到整个集团营收的8%左右,我们在研发投入端是比较大的,这就决定我们能够快速的推出新品或者革命性的产品。今年我们在建博会同期有一个发布会,会推出革命性的产品。
这些都是基于这么多年研发端的这种的沉淀和投入,以远程可视为例,这个是有一定技术门槛的,包括我们应用的P2P视频点播技术,包括专业的天线,包括WiFi连接的稳定性,会不会掉线?需要很长的研发时间。我们每推出一款新品,都会做一个比较长时间的测试,而不是说研发完马上就开始生产。因为你你推出的产品到市场上之前,必须经过内部充分的验证,检测是非常重要的一个环节。
HK300华为HiLink智能锁
Q3:智能锁市场从去年出现的锌合金价格上涨、芯片价格上涨以及缺货等情况,如何看待价格上涨对行业发展的影响?
吕振宇:影响肯定会有的。因为全球的这种的缺芯,从去年开始,其实金属材料包括今年涨的比较厉害。其实就是说涨价也好或者说缺芯也好,对一个行业的发展其实谈不上是好或者坏,它是两面性的。
我们都知道这个行业参与品牌很多。不论企业实力也好,还是产品品质也好,都是参差不齐。那么在这种外部环境的压力下,对这个行业来说,就是一场考验。它会加速这个行业的洗牌,可能会让这个行业变得更加的规范。也会浮现出一批有实力的企业。这对一个企业的综合实力,不管是生产端也好,还是在营销端也好,都是一个考验。
K9-V远程可视猫眼智能锁
Q4:咱们在上个月发布了一个凯迪仕2021年度七大市场支持政策升级,5000万终端扶持基金,如何解读7大政策升级?
吕振宇:我们把行业的消费者可以分成两类,一类是这种正在装修的存量人群,也就是说家里已经装修完了人群;另一种是新装市场。其实真正庞大的人群是在存量,新装市场虽然量在增长,但是渠道切割严重。
存量人群,我们可以看到线上的数据,这几年增长的非常快。原因是在哪里?这个行业慢慢在成熟,消费者对这个产品有一定的认知了,他可能在线下触达不到你,就去天猫购买,根本原因还是我们现在的整个触达网点不够完善。
我们今年拿出5000万的这种终端扶持基金来扶持我们的合作伙伴进驻存量市场,比如说三超,商业综合体,那么我们不单单是补整个的物料,我们还是还补租金。持续一个比较长的时间。所有的这个物料,包括终端的形象展示体系,我们是免费赠送的。
推出了这样的政策,就从目前的推进的程度来看,整体的效果还是非常不错,那么我们还会持续的去推进这一块。
(文章来源:网易家居 侵删)
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