在中国超10万家的装修企业中,隐藏着一批低调的实力派;
他们作为区域龙头品牌,生存在头部装企的阵营里,增速可观;
作为国内早一批开启全包装修服务模式的家装企业,喜百年源起贵州,也是当地全包装修服务模式发展的亲历者、见证者。截至2021年,喜百年深耕贵州33个市县级城市,成为当地龙头装企。
6月16日,网易家居联合方太集团以“一家一味”为主题走进中国家装公司之喜百年。“一家一味”走进名企系列活动是由方太集团和网易家居共同发起,旨在打造泛家装行业新生态,围绕整装发展及行业变革进行系列思考与探索。通过部品企业与装企负责人一起线上线下互动的传播模式,来共同探讨泛家装行业发展问题。
在喜百年董事长黄小飞的带领下,方太集团家装事业部总经理何石、家装下午茶创始人许春阳、贵州省装饰设计行业协会会长陆春宝、网易家居全国总编胡艳力、网易家居华东区主编罗会俊、网易家居华东营销总监李莎等嘉宾探访喜百年贵州总部,了解喜百年的发展模式、展厅实景、整装实力和品质服务。
深耕贵州11年 从零做到
喜百年在2010年以“一口价, 拎包入住”的整装模式成功走进贵州家装市场,16日下午,众嘉宾参观了上万平米的喜百年贵州总部,其包括实景样板间、材料展厅、工艺展厅等,参观结束后,嘉宾开启了互动交流环节,网易家居华东主编罗会俊担任主持人。
网易家居华东主编罗会俊
网易家居全国总编辑胡艳力指出,“一家一味”的发起及走进中国装企之喜百年,活动初衷是实地探访头部装企现状,了解行业未来走向。目前整装是风口,而喜百年是值得大家学习的一家企业。整装意味着什么?行业共识是整装对产业具有巨大的变革推动力,拎包入住、供应链、体系化运作模式,对产业是跨时代标志。希望通过交流,能一起发现整装新气象。
网易家居全国总编辑胡艳力
实际上,在10-20年前的商品房爆发式增长黄金时代,装修市场起步,躬身入局的众多老板都赚到了钱。但如今,家装行业依旧面临产品及流程难以标准化的问题,行业没有形成有序的、清晰的标准、消费者信任缺失……“开一家装修公司”不再是一门好做的生意。
喜百年董事长黄小飞
喜百年为何能扎根贵州11年,从零做到?身为公司掌舵人的黄小飞坦言,时代机遇和团队都不可或缺,以“一次装修 喜庆百年”为标语,喜百年率先引入包干价模式,提出“预算价=结算价”,打破贵阳装饰行业潜规则,潜心做产品服务和口碑,一步一个脚印才走到今天。尤其是2015年,喜百年顺应行业发展,还将“装房子”的概念引入贵州,将软装纳入到装饰材料体系中,真正实现拎包入住。至2018年,企业规模突破10亿,目前喜百年客户转介绍率占比达到了30%以上了。黄小飞指出,唯有真正了解客户需求才是王道,靠短暂的营销打法是无法打开家装市场的。
方太集团家装事业部总经理何石
作为活动联合发起方,方太集团家装事业部总经理何石指出,喜百年是一家有担当的企业,不断更新升级家装产品和服务模式,积极打造专业人才发展链条,尤其是供应链产品线做的非常好,值得行业同仁学习。喜百年对家装产品的不懈钻研敢于创新也与方太不谋而合,方太一直坚持用仁爱之心做美善产品,产品要健康、便利且有未来。
贵州省装饰设计行业协会会长陆春宝
贵州省装饰设计行业协会会长陆春宝作为黄总十年挚友,谈及喜百年为何能做大做强时表示,核心在于黄总本身是学院派出身,学习能力很强、敢打敢拼、认准目标、高度专注、安排紧凑,所以可以将企业做到一定规模,并将喜百年打造成现代化企业管理模式。
区域龙头如何走向全国?野心如何实现?
作为贵州家装行业的龙头,喜百年的目标是做“中国全包家装品牌”,但从区域走向全国该如何走?对此,黄小飞表示,这两年喜百年陆续走向省外,布局江西、广西、甘肃、云南等地;不断提高数字化管理能力和供应链整合能力,计划明年底全国一盘棋,形式统一的布局。同时,以方太为代表的优秀部品合作伙伴,一定是喜百年的目标合作群体,方太所具备的品牌优势、产品和服务能力,完美适配喜百年的战略目标。
在人工智能和5G的浪潮下,喜百年要怎么去拥抱潮流?事实上,家装行业依靠客户转介和多品类导流能有效提高留资和转换,但随着渠道分化、线上渠道壮大,消费者分流现象已经成为流量困境的主要原因。在渠道和流量分化的驱使下,数字化能带来更多流量转化可能性,喜百年未来则将利用数字化方案进行多渠道管理、全景的消费者管理来更好的应对。
家装下午茶创始人许春阳
家装下午茶创始人许春阳作为行业资深观察者,现场也分享了他的观点,他指出整装经历了从服务被定义为产品,而家装产品是可以标准化的,反向团队、流程可以快速复制实现标准化,所以当拐点来临时,整装一定会爆发,未来会出现大量规模超50亿的装企。所以他非常看好家装产品化,但同时定制化不会消失,未来会百花齐放。
方太集团家装事业部总经理何石
作为优秀部品企业代表,方太集团家装事业部总经理何石认为,我国家装、家居行业近年来快速发展,现已成为一个有规模庞大市场,但目前装企还有更广阔的前景。在他看来短期之内,区域装企可以先扎根当地做龙头企业、城市冠军,再进一步拓展如甘肃、云南、江西等待开发省市,整个市场发展空间仍然很大。
贵州省装饰设计行业协会会长陆春宝表示,随着人工智能和5G时代的到来,设计逻辑势必会发生改变,影响标准化生产和企业规模,若是装企不能下沉到四级市场,那么装修公司将很难做大。所以,从区域走向全国,离不开全线思考,离不开对上下游产业链的审视。
在网易家居全国总编辑胡艳力看来,纯粹的个性化可能“小而美”,很难实现规模化,而基于整装的个性化则是工业4.0的再现。喜百年的模式是在全包套餐的基础上去增加个性化服务,这是一种基于标准化的个性化创新,喜百年的基因和优势适合这条路,也能通过整合和产品的打磨,不断让品牌获得可持续增长。
本次走访及座谈在嘉宾的热烈探讨中落下帷幕,网易家居华东区主编罗会俊总结到,中国家装行业市场规模已达3.54万亿,巨大的市场催生了现阶段的整装热,而部品企业也更加重视家装渠道的拓展,未来的家装市场依旧大有可为。此次走访集合区域龙头装企、部品头部企业、媒体平台、家装峰会平台、贵州设计师协会机构等,是一次多元化、多角度的共话,也期待未来在各方的携手下,共同促进产业的友好交流、友好合作和可持续健康发展。
(文章来源:网易家居 侵删)
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