立邦：拥抱变化的长期主义，以创新力拓宽涂装行业新赛道

时间：2021-06-22 16:02:30 类型：全屋定制浏览量：5162

即将迎来而立之年的立邦，与中国市场共成长、同发展，在中国改革和市场开放带来的巨大红利下，取得了实实在在的健康发展。随着中国成为全球第二大经济体、全球大消费市场、全球大涂料产销市场和全球大贸易国，立邦也成为了中国涂料产业的头部企业，并将中国市场打造成了集团全球大市场，可以见得，中国已经是立邦为重要的战略性市场。

近日，福布斯全球企业2000强（Global 2000）发布，立邦排名大幅跃升397位。立邦中国2021年季度同比2020年增长近70%。尽管经历了全球性的新冠疫情肆虐，但立邦仍然逆势而上，交出了一份令人满意的答卷。

作为中国区掌门人，立邦中国区首席执行官钟中林先生，也聊了聊后疫情时代下立邦背后的“成长密码”以及未来涂料行业发展的新赛道。

立邦中国区首席执行官钟中林

疫情加速渠道数字化创新步伐

“在疫情发生后，虽然零售业受到了一定的影响，但由于国家对疫情的有效管控，各行各业有序复工复产，经济慢慢复苏。去年3月，除了武汉地区我们全国基本全部复工复产。虽然季度形势严峻，但2020年立邦中国依然实现了逆势增长，尤其是工程业务，增长近30%，十分可观。”钟中林感叹道。

在2020年疫情的影响下，数字化消费趋势也在家装领域不断渗透。电商数据显示，家装、家电等大件商品订单量在线上线下产品销量整体负增长的情况下，逆势大涨61%。得益于立邦对线上电商销售渠道长期的投入和大力布局，疫情发生后，前线导购快速地进入了线上营销模式，开始尝试电商直播带货。

从2月8日至3月，立邦在各大平台进行直播销售近8场，首场直播就突破了5万人次观看量；“38女王节”直播促销档比去年同期增长27%，明星单品立邦小罐漆更是较日常多售出6倍。钟中林表示，这些傲人的成绩要归功于企业策略的改变——线下主要承接服务和施工，产品的销售逐渐线上化。“所以，疫情加速了我们在新零售渠道上的创新，我们开始构建同城购、智慧商城、涂装俱乐部这些数字化二楼矩阵，通过电商直播带货，把公域流量引入私域流量。现在看来，这是正确的选择。我们把前线导购打造为业内KOC，现在超过1千粉丝的导购有900多名，超过1万粉丝的导购有数十名，还几个导购粉丝数超过6万，我们连续3场智慧商城的直播金额都超过1000万。”

科技赋能打造涂装体系创新

创新的DNA渗透在每一个细枝末节，其中也包括立邦的产品。2020年，所有消费者对于健康的意识都不断觉醒和提升，主打清洁、除菌、健康概念的产品持续受到高度关注，“抗菌抗病毒”成为了日常消费的新刚需。今年1月初，立邦在亚洲首款运用康宁公司Corning Guardiant铜离子抗微生物技术的“立邦抗病毒儿童漆”正式上市。Corning Guardiant是康宁公司研发的一种新型抗微生物涂料添加剂。采用这项新型抗微生物技术的涂料能在两小时甚至更短时间内杀灭涂层上99.9%的SARS-CoV-2冠状病毒。立邦儿童漆同样证明能杀灭（附着于漆膜表面）大于99.9%的SARS-CoV-2冠状病毒。上述结果均通过采用美国国家环境保护局（EPA）批准的严格测试方法的实验得出。

钟中林表示，“近三十年的发展历程中，立邦始终以消费者需求为中心，以刷新美好生活间为企业使命。在健康防护成为常态化需求的当下，立邦将持续推动儿童涂料、抗菌抗病毒涂料标准的实施、执行及进一步提高。”

随着需求端的变化越来越快，立邦产品创新也在不断提速。在钟中林看来，产品结构的调整“迫在眉睫”。“新的产品要解决一个问题：把产品变成解决方案，即用科技赋能品牌，打造一种全新的涂装体系。”同时，无论是在建筑领域还是工业领域，立邦都在通过一系列“黑科技”涂装体系的研发，为全民刷新美好生活空间。

对于中国近三十年来的家用涂料的变迁和创新，他解释说，“涂装其实和女性化妆一样，必须由底到面。一面水泥墙在刷涂料前，需要经过墙面加固，防水处理，腻子找平，底漆封闭抗碱、防锈斑，后再到面漆美化装饰。所以，为了保证这面墙终的效果，我们从底到面把所有产品全部打通，在省工省料的同时，保证涂装效果和环保性。”这就是立邦一直在研究和升级的“全涂装体系”，以科技创新的力量，不断给消费者带来更多有价值的产品与服务。

除了消费者熟悉的民用涂料，立邦在工程建筑领域同样应用了许多创新科技，并持续参与“超级工程”项目的建造。比如不占用层高的同时，降低噪声污染的创新隔音涂料；无机物含量达到95%以上的立邦耐燃A级无机内墙涂料，经测试有害气体和烟尘排放量极少，还具备坚硬耐磨、环保净味以及超强的防霉抗菌等优异特性，为公共建筑、地下停车场等空间带来更为安全的涂装保护。

现在，每年会有上亿平米的建筑选择立邦涂料，立邦与万科、万达、碧桂园、恒大等近200家地产开发企业建立合作关系。同时，立邦还持续参与各类中国城市建设的“超级工程”，如中国尊、北京大兴国际机场、世博园艺博览会场馆、2022冬奥会及冬残奥、2022杭州亚运会配套设施以及雄安新区的建设。

“我们将立邦的‘涂装黑科技’广泛运用于所参与的机场、体育场馆、城市建设等地标项目中，做到‘与工结合’，才能真正确保‘涂装体系’落地。” 钟中林补充道，“在助力‘超级工程’的过程中，我们将以创新继续赋能，打通整个链路，做到省工省料，提高效率。”

立邦参建河北雄安个大型交通基础设施雄安站

年轻化战略的品牌“破圈”之路

与大多数起家于90年代的传统品牌相似，立邦在长期地发展中积累了极高的市占率并巩固了行业地位。而在众多传统品牌中，作为极为重视营销企业的立邦，多年来尝试通过多样化的深度活动打造品牌力，如自2009年起开展“为爱上色”公益活动、主办“未来之星”青年设计师大赛、冠名家装改造类综艺《梦想改造家》、《就匠变新家》等。

与此同时，立邦始终在关注年轻消费群体。钟中林表示，近年来立邦刷新服务的受众的年龄结构发生了显著的变化。“据大数据显示，刷新服务的消费群体中，90后占了28%，80后占了34%，可以见得，消费主力市场正被年轻一代占据。所以，我们树立品牌追求是年轻化，透过服务我们发现，跟消费者接触时重新调查，现在消费者认为我们的品牌变年轻了。

随着Z世代的崛起、线下至线上的消费场景迁徙、新消费理念的养成，大消费赛道正处于巨大变局之中——要在不断变化的市场中保持竞争力，不断创新是的解决方案。立邦触达新消费者的渠道在不断变化，从初期以电视广告、上星综艺核心的大众媒体平台，逐渐向新媒体迁徙，涉足网播综艺及短视频媒体。从立邦去年营销活动的平台选择上，就可以充分感受到其想要破圈触达年轻消费者的意图。

2020年，立邦成功入驻B站，将活动主战场选在后浪聚集地，同时也试图在微博等平台推高话题讨论度；而在营销方式上，立邦与B站多位头部UP主进行内容合作，进一步精准触达年轻受众。随后在今年年初，立邦又打出了一记重拳，通过跨界合作的方式联合马赛克乐队推出全新单曲MV《刷新这世界》，将品牌营销玩出了新高度。

“每个品牌都要追求年轻，所以我们一直在与年轻一代学习和沟通，这是任何一个品牌未来发展的方向。” 钟中林说，“十年间，消费群体的家装需求也在迭代升级中。十年前，我们刷新服务提倡‘不要以白换白’，推崇各种百搭色焕新空间；而在十年后的今天，年轻一代需求更多元，他们开始追求有质感的涂料，比如艺术漆，因此对于产品品类的转换，身为品牌方的就需要以快的速度去应对市场升级。”

在“流量为王”的时代里，每个人的口中都离不开“流量”和“商业变现”。在钟中林看来，流量固然重要，但留量更重要，“对于品牌而言，我们要留量，靠品牌影响力去占据消费者们的心，认可我们的服务。我们始终在寻找一个与年轻群体有效的沟通方式。一定要年轻化。除了品牌年轻化，在千倍速5G时代下，我们也在要求新员工的培养趋于年轻化。

创新智造，未来发展的长期模式

智能化，是每一个产业或每一个企业都不遗余力在做的事情；智能化，也将是一个社会未来发展的长期模式，“从前端开始，将全部系统连接起来，智能化的优势显而易见：出错率低，降低成本，减少用工。因此，作为一个传统产业，未来想要赢得市场，没有数字化和智能化的思维是万万不能的。”钟中林说。

智能化工厂是立邦未来的发展方向，立邦目前建设的新一代智能制造工厂，实现自动化、智能化、信息化相互融合，颠覆了传统制造模式，打造了具有创新性的涂料行业智能制造模式。现阶段，立邦已经通过智能化实现了对各个环节的监控，达到智能制造升级的重要目的——创造更多高品质的产品。立邦计划今后的新工厂也都将按照新一代智能工厂标准来建设。立邦在智能制造新模式上的有益探索，为涂料行业的智能化发展起到了良好的示范引领作用，也是中国制造新起点的一个缩影。

立邦供应链大数据平台

近几年来，立邦不断的选择挑战、进化，适应市场的变化，也追赶时代的步伐。但是在追求与变革的同时，坚持一个原则，就是一方面要能给用户带来更高品质的涂料，让用户涂刷体验得到更好的提升；另一方面，在生产制造过程中和用户使用产品过程中，能够更好的去保护好地球和环境。

钟中林透露，“我们在全国设立了70多个工厂，很多人问：为何一个涂料企业要设立那么多工厂？涂料是重抛货，它的运距半径太远的话，不环保，第二成本太高，建工厂其实是很辛苦的事，从运输距离上来讲，环保上来讲必须这么做的，而广泛地设点也可以满足更多的客户端的需求。”

三十而立，乘风破浪

2020年，立邦中国更提出“用科技构建赋价值的生态平台，成为涂装整体解决方案的引领者”的企业愿景，为中国区的业务发展提出更清晰的目标和更多可能性，中国是立时集团在全球首个提出这一战略的市场。立邦中国也连续10年在销售与利润的复合成长上，均取得超过两位数的增长。

在品牌“三十而立”的当下，对于未来的目标和品牌发展的愿景，钟中林反复提到了“刷新”二字，“除了我们一直以来肩负为人们刷新生活空间的使命外，‘刷新’还有好几层意思，首先，‘刷新’是我们品牌的愿景：用科技赋能去打造一个全新涂装体系的解决方案，立邦希望为消费者们带来一个‘简单模式’的生活空间，它使用到的产品、施工设备，以及运用方式都是简单易操作的。其次，它还体现在企业精神和文化层面，整个公司由上而下、从内而外都需要不断‘刷新’，集团及公司各部门间真正做到协同致胜，比如建筑涂料工厂一些好的流程管理和品牌沟通是行业需要的，可以彼此协同和融合，由此更好地服务于客户。”

正所谓，“商场上没有永远的朋友,也没有永远的敌人。” 一个行业中的竞争，远不止在原有的竞争对手之间进行，而其中就有可能来自替代品、外来者的威胁。当我们谈及业界的竞争者时，钟中林笑着说，“竞争者和志同道合一起往前跑的人，他们也是你努力前行的助跑动力，往往会给我们带来不同的思维和想法。而可能把自己打败的，或许不是竞争对手，而是出其不意的外来者。比如，谁都不曾想过，把商超巨头打败的是电子商务。因此，无论是现在还是未来，想要赢得市场，就要从关注竞争者到关注消费者（from competitor to consumer），这就是为何品牌要创新、要拥抱年轻化的原因所在，因为消费端的变化实在太快了。”

涂料企业如果不根据市场需求进行持续创新的话，涂料产品就很可能被其他材料所替代，涂料企业也就会被其他行业企业取代掉。作为行业的引领者，要起到行业真正的示范引领作用，就必将在产品、渠道、品牌、智能制造等方面去创新突破，从而推动整个行业持续创新，让整个行业能够跟得上时代、跟得上市场。（福布斯中文网）

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(文章来源：涂界侵删)

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