智能化撬动高端市场
凭借强大的供应链优势,中国家电品牌能迅速在生产制造领域布局全球。
但在欧美市场,当地品牌尚有较高用户忠诚度,若要提升中国品牌话语权,必须拿下高端市场。
中国家电品牌具有性价比优势,但性价比不是低端和低质的代名词。
高端化道路有两条路径,一是通过设计、节能、结构性方面的突破引领产品发展趋势,提高品牌附加值;
二是技术创新,比如智能化变革提升产品的技术附加值。后者为中国品牌打开高端市场提供了新赛道和弯道超车的机会,在智能化、数字化的市场,国产品牌起步时间和国际著名品牌几乎同步,甚至还有一定优势。
近年全球家庭对智能家电的关注越来越多,但该市场未出现明显的领军品牌,这对中国家电企业布局海外市场是一个契机。
通过海外并购更快切入当地市场的同时,中国家电企业朝着智能化、数字化方向积极探索,用过硬产品敲开高端市场的大门。
2019年6月,“青岛海尔”更名为“海尔智家”,推出全球首个场景品牌"三翼鸟",遍布美国、意大利、俄罗斯、巴基斯坦等国家,累计建成了近800家001号体验店中心,开始了全球化生态品牌布局。
在欧洲市场,海尔推出hOn App,用户可以借助这款App控制海尔旗下多个品牌的智能家电。
除了常见的在线操控、产品互联等功能,它还提供了不同场景下的智能体验,比如通过上传的衣服照片,洗衣机即可判断衣物面料,从而推荐匹配的洗涤模式;
与厨房家电连接,还能实时了解食物的烘焙进程;扫描葡萄酒标签,可以智能识别其年份、产区、等级、品种等基本信息。
上线不到一年,hOn用户数已突破300万。
除了旗下产品,该平台还与谷歌、亚马逊达成合作,优化其语音交互等智能功能。凭借生态场景优势,今年一季度,海尔智家高端产品收入增幅达到40%以上。
TCL从2019年起推动AI+Iot战略,打造以智能电视为核心的家庭物联网,融入谷歌、亚马逊等人工智能生态,实现多种内容和场景的智能化连接。
营销与产品齐头并进
“看着球场周边环绕着中国品牌的标识,既提神又提气!”近熬夜看欧洲杯、对各大国际体育赛事高度关注的郑州球迷小刘表示,“过去看到的日韩品牌比较多,现如今咱们国家的品牌开始多起来了,真不错!”
知名家电品牌海信,是2020欧洲杯全球官方合作伙伴。此前,海信还冠名了澳大利亚网球公开赛的三大球场之一“海信球场”(后更名为“墨尔本球场”),一度见证了中国网球明星李娜在这里的不败战绩。
数据显示,海信2020年海外收入548亿元,占集团总收入比重近40%,今年欧洲市场营收更是同比激增113%,其中波兰和法国等重点市场的增幅分别超过355%和185%。
格力、美的等品牌也不甘落后,在多个国际体育场馆竞标中胜出,而TCL、美菱、华帝等家电品牌则纷纷牵手有国际影响力的运动员或队伍,通过体育融入更大的国际市场和更多元的文化。
提升品牌认知度只是步,产品能不能真正对上海外消费者的胃口,更为关键。
英国空气湿度较大,消费者对洗衣机烘干功能需求更迫切。为此,海信将当地市场上烘干洗衣机的转速从常规的1200转调整为1400转,从而加快了衣物烘干时间。
海尔对海外用户需求摸得也很透。在巴基斯坦市场,每逢宰牲节等重要节日,都有大量肉类需要存放,海尔研发出容积达519升的冷柜,多可容纳12头羊;
俄罗斯用户偏好食材分储,海尔在当地市场的冰箱拥有独特的四抽屉设计,并参考当地用户身材高大、习惯加餐的特点,研发了大容量的2米高冰箱。
“全球智能家电市场非常复杂,每个国家的税收政策、销售渠道、风俗习惯和消费者偏好都有所不同,所以在进入不同的市场时,我们采取不同的策略,根据不同的阶段有序推进。”海尔海外电器产业有限公司副总裁张庆福表示,今年一季度,海尔海外市场销售收入同比增长24.6%,经营利润增长135%。
海外开拓直面挑战
中国机电产品进出口商会数据显示,今年1-3月家电重点出口市场呈上升状态,在80%的市场保持增长,在近50个国家出口规模更是翻了一番。尤其在欧洲和北美洲,出口额较去年同期分别增长了72.7%和114.3%。
中国家电品牌在世界市场的影响力越来越大。不过,面对全球供应链波动带来的原材料飞涨、智能芯片匮乏导致的供应危机、部分国家设置贸易壁垒带来的产业转移,开拓海外市场仍面临诸多挑战,海外自主品牌建设是破题的关键。
家电企业应该持续加大自有品牌投入力度,关注消费者个性化需求,将品牌理念与更智能化的生活相结合。
对海尔而言,比起增速和规模,品牌理念和价值观更重要。“海尔海外市场的总体目标是高端创牌、场景品牌突破加生态品牌落地。海尔智家坚持自主品牌道路,今年以来,海外营收占比已经达到49%,几乎全部来自自有品牌。”张庆福表示。
TCL实业董事长李东生称,TCL将进一步深化与海外互联网业务伙伴的战略合作,完善整合国内外资源,建立全球互联网业务用户体系,持续提升企业盈利能力。
2020年底,另一家电巨头美的将战略主轴升级为“科技领先、用户直达、数智驱动、全球突破”,美的国际总裁王建国称,这种突破具体指在日本、美国、巴西、德国和东盟五大战略市场,围绕创新产品研发、数字化营销、物流售后能力搭建、品牌投入、制造布局等领域的全方位突破。
放眼全球,中国家电行业正以更广阔的格局,在核心技术和智能化转型上奋力创新。
(文章来源:智家头条 侵删)
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