拥抱数字时代,智能化正在改变人们的生活方式。在家居领域,智能卫浴不断普及,产品迭代持续升级,人们对美好生活的向往不断“攀升”。
如何更加精准快速地回应市场需求,满足用户的“美好向往”,“客户服务”正从幕后走到台前,逐渐成为卫浴行业的“核心竞争力”。而这对其中的主力军——客服工程师而言,无疑是提出了更高的要求。
如何提升行业服务水平,塑造行业技术标杆,日前,由九牧联合中国家用电器服务维修协会举办的“金刚钻杯九牧服务工程师技能大赛”,正给出答案。
金刚钻杯九牧服务工程师技能大赛高手云集
行业首创 顶尖赛事重塑技术标杆
金刚钻·全国家电服务业职业技能竞赛,是家电服务业高等级的赛事活动,已纳入人力资源和社会保障部国家赛事库,属于中国技能大赛范畴。作为世界技能大赛在国内的选拔赛,金刚钻竞赛以世界技能大赛为引领,展示国内服务技能的高水平,全面推动服务技能人才梯队的培养。
九牧首创行业顶尖赛事
此次,由九牧联合中国家用电器服务维修协会举办的“金刚钻杯九牧服务工程师技能大赛”,首创行业顶尖赛事,践行工匠精神,赋能行业未来。
大赛从6月初启动全国海选,超4000名技术工程师参与海选,经过重重筛选,后只有Top30的服务精英晋级总决赛。
大赛严格选拔出具备优秀职业素质和身怀“金刚钻”精湛技艺的高精尖服务人才,带动全国优秀的服务工程师形成“以赛促学”的氛围,激发从业人员爱岗敬业、钻研技能、争创一流的工作热情,提升服务工程师的综合素质。
“以赛促学”,提升服务工程师的综合素质
同时,为行业服务标准及技术革新群策群力,共同推动卫浴行业服务标准迭代升级,助力行业高质量发展超越,持续满足人们对美好生活的向往。
领跑行业 九牧服务推动高质发展
联合举办“金刚钻杯”技能大赛,是九牧作为行业领头羊的责任担当,更是九牧服务引领行业发展,打造业内崭新服务生态圈的缩影之一。
推动卫浴行业服务标准迭代升级
一直以来,九牧坚持以用户体验为中心,持续深入研究用户需求,以高质量数智服务满足千人千面的个性化需求。今年以来,更是动作频频,开创数智新客服模式,领跑行业:
春节期间,推出“数字服务,便捷万家”感恩服务系列活动,为公共卫生健康贡献力量,为国人出行保驾护航;
发起不限品牌换修服务,为用户家中所有品牌的卫浴产品提供免费的远程在线指导服务及上门服务,解决用户燃眉之急;
开创远程视频直播服务先河,以更为生动、高效的在线服务模式,保障全龄用户使用产品无忧,引领智能服务新风向。
首创卫浴产品全流程管家式服务,率先发布七星管家服务,之后迎来再升级,全面启动智能电路改造服务,助力用户畅享智能家居美好生活……
这些创举,不仅是九牧服务的全方位实力呈现,也是民族品牌坚守初心、践行使命的企业自觉。
九牧服务坚守初心,赋能美好生活
九牧服务得到了消费者的点赞,也得到了业内高度认可,今年连连斩获“中国质量万里行卫浴行业服务质量领跑企业”“2021年中国客户服务节优秀服务品牌”“2021年中国客户服务节佳明星班组”等大奖。
拥抱数字时代,回应民生需求,九牧服务正砥砺前行,重塑行业技术标杆,为推动行业服务高质量发展不懈努力。
(文章来源：搜狐焦点家居服务号 侵删)
版权与免责声明：
凡注明稿件来源的内容均为转载稿或由企业用户注册发布，本网转载出于传递更多信息的目的，如转载稿涉及版权问题，请作者联系我们。
了解更多品牌信息
招商加盟，轻松积累财富
河北·石家庄·长安 181****8208 成功获取了预算
北京·北京·东城 136****4600 成功获取了预算
北京·北京·东城 139****8431 成功获取了预算
北京·北京·东城 166****5858 成功获取了预算
北京·北京·东城 139****5388 成功获取了预算
北京·北京·东城 138****0110 成功获取了预算
江苏·常州·天宁 186****1606 成功获取了预算
江苏·常州·天宁 158****0492 成功获取了预算
广东·汕尾·陆丰 131****8857 成功获取了预算
山东·枣庄·滕州 186****2867 成功获取了预算
陕西·西安·雁塔 132****1769 成功获取了预算
江苏·淮安·清江浦 180****3856 成功获取了预算
江苏·淮安·清江浦 180****3816 成功获取了预算
新疆·喀什·疏勒 155****0158 成功获取了预算
山东·德州·宁津 135****7966 成功获取了预算
江苏·无锡·江阴 159****2470 成功获取了预算
贵州·遵义·余庆 181****0119 成功获取了预算
云南·大理·宾川 183****1389 成功获取了预算
辽宁·大连·甘井子 159****8295 成功获取了预算
贵州·毕节·大方 152****5547 成功获取了预算
山西·朔州·朔城 139****8491 成功获取了预算
北京·北京·东城 134****6599 成功获取了预算
甘肃·兰州·城关 151****5290 成功获取了预算
湖北·武汉·江岸 150****3416 成功获取了预算
安徽·亳州·谯城 189****7818 成功获取了预算
山东·聊城·东昌府 159****5199 成功获取了预算
贵州·遵义·红花岗 153****8288 成功获取了预算
山东·烟台·芝罘 130****0082 成功获取了预算
福建·福州·鼓楼 182****7977 成功获取了预算
安徽·亳州·谯城 173****2527 成功获取了预算
一季度暴涨的空调市场，为何大跌？
慕思上市招股书首度披露！2020年营收44.52亿，净利润5.36亿！
市值腰斩！巨债压身的曲美家居是如何掉队的？
超300万！恒洁、九牧、东鹏、箭牌、浪鲸...多家卫企获奖补
下半年，家居企业增长率会断崖式下跌吗？
部分定制品牌甲醛释放真实性存疑，多家巨头曾登黑榜！
索菲亚、尚品宅配等为何都不做高定？难道实木定制家居才能代表“高定”的未来？
【微家居早报】2021 年8月11日 星期三
【微家居早报】2021年12月11日 星期六
2021年中国家居产业链中游分析
我也不想心动呀，可是它真的太刚需了！楚楚厨房空调强制冷不惧油烟
【微家居早报】2021年5月20日 星期四
【微家居早报】2021 年10月7日 星期四
第二轮第二批山东省生态环境保护督察将全面启动
瞄准千亿级！亚士董事长李金钟：将迈近更宏伟的目标
2022年疫情反复，卡百利如何“升级新零售 抢占新红利”？
再状告一家企业！家纺行业线上“盗版”猖獗，富安娜深陷打假漩涡！
超10家卫浴企业扩大产能
亚士拟募资不超8亿元，半数将用于长寿生产基地项目
上市不易，2021 IPO败北2022能否涅槃重生？以CBD、华南装饰、朗斯家居为例
