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2016年6月18日,在红星美凯龙成立30周年盛典上,红星美凯龙董事长车建新在开场致辞中意外脱稿而出一句“美好的生活需要诗和远方,更需要沙发和床。”一度出圈成为大家热议的话题点。
过去30多年,红星美凯龙从一个乡镇的小作坊一举成长为中国家居零售的行业老大,领跑了中国家具从集市贩卖转向专业化零售连锁发展的这一重要转变。
眼下,随着消费互联网人口红利的见顶,迫使包含线上的互联网玩家,还有线下的实体零售企业都迎来了如何跑赢产业互联网时代新课题的转型挑战。面对这一新课题挑战,红星美凯龙又将交出什么样的答卷,成为时下家居行业数字化发展浪潮中的一大看点。
01逐鹿ToB使命
2021年7月28日,在布局数字化家居产业7年之际,继联姻阿里之后,红星美凯龙与字节跳动旗下的两大to B平台巨量引擎&火山引擎联手启动了“双擎计划”,并将在内容战略、算法驱动、数字化营销三大方向展开深度协作。
合作事项看似只有三点,但是两个不同领域的超级玩家既然坐在了一起,想必合作背后的战略意义将远远大于合作协议上的目标所求。
从产业互联网角度来看,字节跳动需要像红星美凯龙一样的,能够撬动万亿级泛家居消费市场的超级支点,以此讲述和Facebook完全不一样的商业故事。反过来,红星美凯龙也需要像字节跳动一样的超级引擎,帮助加速完成家居行业数字化发展的基础设施扩建,以此放大自己在家装家居产业的领跑优势。
说起巨量引擎和火山引擎,可能大部分营销圈的人都不一定特别的了解,因为它们是字节跳动布局产业互联网而孵化的,尚且刚刚开始发力的两大平台。
其中,巨量引擎是字节跳动的数字化营销平台,承载着将抖音、今日头条等产品的海量流量变现,连接的是品牌和C端消费者;火山引擎则更偏中后台,是用大数据、人工智能等技术服务于企业级客户的平台。
作为字节跳动布局产业互联网的两大排头兵,巨量引擎和火山引擎想要快速打开to B市场,势必需要联合各个领域的头部玩家完成生态共建,以此放大自己的巨大商业价值。可以提一下的是,尽管才做了一年,但是目前火山引擎合作客户已经涉足至市场巨大的银行、游戏、汽车、通信等几大产业领域。
虽然相比于银行、游戏、通信这些早已成熟的巨量产业,尚处于爆发前夜的泛家居产业整体消费体量也将达到10万亿。这也是巨量引擎、火山引擎选择与红星美凯龙联手的关键所在。
当然,从市场角度来看,红星美凯龙作为一个国民级零售品牌,不仅拥有30多年的发展历史,与国内外头部家居品牌结成了利益强捆绑的产业合作体,也在家居行业数字化发展摸索了7年多时间,建立了一套成熟的数字化基建体系。
这些不仅仅是红星美凯龙在探索家居行业数字化发展道路上拉开与同行竞争差距的两大王牌,也是巨量引擎和火山引擎想要快速打开10万亿泛家居消费市场的终极门卡。
02造梦Toc市场
其实关于红星美凯龙与巨量引擎、火山引擎的这次合作,如果换个角度来讨论的话。我们还可以发现,终获益方将不仅仅是合作双方,还有它们背后的两大不同朝阳产业。
近几年随着5G、大数据、智能设备等新技术、新产品的飞速发展,国内外社交工具开始迎来用户规模的巨幅增长,并诞生出了几家月活用户规模达到数十亿级的超级APP平台,字节跳动就是一典型。
另一边,受益中国城镇化的高速发展,以及中国经济的消费升级由此而带来的一场万亿级家居消费浪潮,成就了一批家具品牌和家居零售平台完成了从1到N,红星美凯龙就是一样本。
眼下,当两大产业都完成了一定的原始积累之后,布局产业互联网不约而同就成为了大家的共同目标。可以预见的是,超级社交工具平台布局产业互联网的路径将由上向下,因为只有线下实体企业才能解决多场景的数据训练需求,而超级家居零售平台引领数字化产业变革浪潮的路径必须由下而上,因为只有线上化才能破解营销和技术上的创新瓶颈。两大产业都没有太多的选择。
结合红星美凯龙加速布局数字化转型方面的成果来看,就会发现巨量引擎和火山引擎的正面加持,势必将带来意想不到的换挡提速的效果。
目前在数字化卖场、数字化商品方面,截至2020年底,红星美凯龙同城站已在22座城市上线,入驻商家超过1.6万家,商品超50万件,涵盖从地板、门窗、软装到卫浴、沙发等建材家具全品类。同城站全年总流量超过5500万,核心商品流量达3314万位居行业。
同时在数字化运营方面,2018年以来,红星美凯龙陆续发布了全球家居智慧营销平台IMP、实效精准广告投放系统,实现了“人找货”到“货找人”的营销生态转变。
与此同时,红星美凯龙自主研发了“设计云”软件,通过整合优秀品牌供应商,完成了整装供应链升级,让业主享受一站式便捷的整装体验,从而实现了三方共赢。
复盘红星美凯龙在家居行业数字化发展的表现可以归纳为这样几点,强生态、强渠道、强商品、强内容、强工具、强运营,但缺优秀创意内容的视频化呈现、缺极致的算法驱动和数字化营销,而这恰好是巨量引擎和火山引擎所擅长的三大方面。
可以想象的是,未来在巨量引擎和火山引擎的联动下,再加之红星美凯龙搭建的家居行业数字化发展基建工程的助力,还在犹豫要不要投身家居行业数字化浪潮的家居企业将不再犹豫,因为试错的成本将可以忽略不计。同样,还在苦苦挣扎于选择何种路径转型数字化的家居企业将不再纠结,因为依托于红星美凯龙搭建的数字化发展基建工程,就可以解决小到数字化营销,大到整个数字化转型解决方案的需求满足,终给千万消费者带去更加精准的解决方案和高精尖产品,更加便捷的购物体验,以及更加美好的生活向往。
当大部分企业都投身到这场数字化转型浪潮之后,红星美凯龙、全球数万家家居企业、巨量引擎、火山引擎、抖音势必将在产业内掀起一场“内循环”和“外循环”。
而在那个时候,躺在舒适的沙发和床上,享受着如诗和远方一样的美好生活就将不再是大家难以触及的奢望。
(文章来源:泛家居圈 侵删)
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