在智能睡眠领域,美国企业Sleep Number无疑是全球具风向标的企业。FurnitureToday今日家居曾作过专题报道《寝具行业特斯拉?解密智能床独角兽Sleep Number百亿市值背后发展史!》
就在几天前,智能床品牌Sleep Number公布了其2021年Q2财报,表现亮眼——二季度实现营收4.843亿美元,同比去年同期2.849亿美元增长了70%,比2019年同期增长了36%。从上半年来看,Sleep Number的净销售额增长了39%,达到10亿美元以上,同比2019年上半年增长了35%。此外,公司的净利润占净销售额的比例超过10%,比2020年上半年同比增长161%,比2019年更是大幅增长166%。公司预计,2021年将产生超过3亿美元的经营现金流,EBITDA(税息折旧及摊销前利润)为1.48亿美元,较2020年上半年增长88%。上半年每股收益为3.44美元,一年前为0.93美元。
来源:Sleep Number公司Q2财报
那么,是什么促使了Sleep Number的业绩增长?其核心竞争力又是什么?FurnitureToday今日家居根据其Q2财报挖出了以下关键信息。
单店营收超过350万美元:超强门店带来强大服务力经过多年的市场教育,智能床在美国市场的消费认知度已经很高。Sleep Number作为该领域的绝对领导者,拥有多的门店,同时其营销策略也颇为灵活。2020年以来,疫情对于终端门店产生了一定影响,而Sleep Number却稳如泰山,甚至增长很快。FurnitureToday今日家居了解到,到2021年底,Sleep Number将会拥有约650家门店,尤其是下半年的新开门店,将会为公司带来不错的销售效益。而在门店产出上,Sleep Number的表现也非常好。根据Q2财报,Sleep Number平均每家商店的收入超过350万美元。近30家门店平均销售收入超过600万美元。
为了应对疫情带来的影响,过去一年该公司的线上和电话营销业绩,占到了总销售额的13%,相比两年前的7%几乎翻倍。此外,目前每家商店的平均销售额超过350万美元,比两年前增长了27%。作为公司的传奇CEO,总裁兼首席执行官雪莉·伊巴赫(Shelly Ibach)认为,“我们与消费者关系的增强,加上我们的综合商业模式的巨大竞争优势,以及我们的目标驱动团队的独创性,推动了我们第二季度的强劲业绩。”
Sleep Number 公司CEO 雪莉·伊巴赫
公司表示,“我们差异化的睡眠解决方案推动了过去12个季度平均18%的需求增长,包括第二季度的进一步加速。”2021年初至今,Sleep Number的客户订单同比2019年上半年增长了40%以上。
智能床受到推崇,睡眠健康服务或带来巨大想象力在产品上,Sleep Number公司推出的360智能床取得了不错的市场反馈。疫情之后消费者对于睡眠解决方案的需求被放大,Sleep Number获益于此。公司在财报中认为,“流行病加剧了个人对自身免疫力和复原力的担忧,人们越来越认识到睡眠对健康生活至关重要。消费者对Sleep Number 360智能床的强劲需求超出了我们的预期,而近期的供应短缺限制了六月和七月的净销售额。”Sleep Number公司CEO雪莉·伊巴赫(Shelly Ibach)认为,“我们的睡眠智商、健康和健康功能,将优质睡眠与白天的健康联系在一起,增加了与客户的联系。”
她举出了两个例子,非常具有代表性。来自俄亥俄州哥伦布的玛尔塔是一名过敏患者。在使用360智能床,他可以与自己的私人医生分享这些数据,以显示近的治疗对睡眠的影响。玛尔塔表示,“如果没有这种技术和睡眠数据,我就不会注意到重要的趋势,也不会找到问题的根源。”来自科罗拉多州丹佛市的比尔表示,喜欢的睡眠智商功能是“昼夜节律追踪器”。它帮助调整睡觉和醒着的时间比例,以带来更好的睡眠,同时在白天有更好的精力。Sleep Number司CEO雪莉·伊巴赫(Shelly Ibach)认为,“这种热情的参与推动品牌宣传,并支持公司的忠诚度计划,被称为内环奖励。而这个计划带来的推荐和重复销售,占到净销售额的接近50%。这种忠诚度是一个明确的指标,我们的品牌相关性和可持续性的增长。”
110亿小时睡眠数据库,或引发睡眠和健康革命不仅如此,Sleep Number围绕“睡眠健康”的服务,逐渐带来了巨大的想象空间。360智能床每月活跃使用率超过90%,高于一年前的84%。Sleep Number表示,将会在接下来的几个月引入睡眠健康功能,以便更容易地将睡眠数据与个人的整体健康联系起来。公司继续建立睡眠数据库,其中包括近110亿小时的睡眠数据。这些纵向数据将会加强Sleep Number与世界领先的睡眠健康研究人员、医生和机构的伙伴关系。其结果是一场长期的数据驱动的睡眠科学和健康革命。
CEO雪莉·伊巴赫(Shelly Ibach)认为,“我们所获得的洞察力不仅仅是改善生活。它们还具有产生有意义的积极影响和健康的潜力。上个月,我们介绍了两项基于现实世界睡眠数据的新研究的结果,这些数据显示了一个潜在的呼吸疾病识别模型。这样的研究证明了我们数据的价值,提高了我们对健康睡眠的理解,并为开发创新的新睡眠解决方案提供了信息,以进一步提高品牌相关性、客户忠诚度和利益相关者价值。“
(文章来源:FurnitureToday今日家居 侵删)
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