近日,上海市市场监督管理局公布的一则对宜家中国的行政处罚决定书显示,宜家中国因违反广告法相关条例而被处罚金172万余元,相关广告同时也被责令停止发布。作为网红家居品牌,宜家被罚的事还一度登上微博热搜,关键词是“虚假窗帘广告”。
(图片来源:宜家家居官网)
宜家家居作为行业龙头企业,也是大家熟知的知名品牌。在其品牌实力够硬的情况下,尚且有广告宣传“动作变形”,也为整个行业敲响了警钟。
隐藏关键数据信息,
宜家窗帘净化空气徒有其名
近年来,随着人们健康意识的提升,对空气质量的关注也在不断上涨,这给以“空气净化”为卖点的产品带来了巨大市场。如大家熟知的空气净化器、空气净化墙布、空气净化窗帘等等。而有关类似产品的广告宣传,也充斥着人们生活的各个角落。
其中,由于甲醛的危害性众所周知,因此除甲醛又是此类产品中一个重要卖点。但这些产品广告宣传有多少是“真实有效”,又有多少是“以偏概全”,甚至“夸大其词”,值得商榷。
以此次宜家被罚的“GUNRID 古恩里德”窗帘产品为例,其被处罚的原因,就在于该广告未清晰标明部分关键信息,易误导消费者购买。
这款窗帘的表面有一层基于矿物质的光催化剂涂层,当接触到阳光或灯光,涂层就会被激活,对室内空气的污染物进行分解净化。宜家表示,净化空气的涂层技术是过去几年跟欧洲、亚洲的一些大学机构合作研究所得,有着广阔的前景。GUNRID 是款采用这种技术的宜家产品,日后可能会更广泛应用到其他家居纺织物上。
那么真相究竟是什么呢?
宜家中国在这次的致歉声明中写的明明白白:“GUNRID 古恩里德”窗帘产品广告宣传中所提及的空气净化功能是在限定的试验条件下针对特定目标污染物进行检测而得到的净化结果,在实际生活环境条件下净化效果可能会因环境条件的变化而不同。”
处罚书里也提到,宜家在广告中宣称的窗帘的“空气净化”功能,其实只有在特定实验条件下才能实现,而且整个特定条件和日常实际生活条件不符。简单来说,就是宜家的广告营销隐藏了关键的数据信息,把窗帘的空气净化功能全面放大了,让消费者误以为这款窗帘无论何时都能进行空气净化。
宜家不是独家,
净醛广告早已随处可见
宜家能在近众多微博热搜话题中,能够成功抢得一席之地,有两个原因。
一是作为家居龙头企业,其广告宣传存在的问题,是否会在其它品牌同样存在。另一个则是近年来相关空气净化、净醛产品由于事关消费者家居健康,一直是人们关注的重点。
而家装家居产品作为甲醛的主要来源,以“甲醛”为切入点一直是众多品牌主打的产品卖点,并且从“无醛”产品一直进化到如今的“净醛”产品,如净醛地板、净醛木板,净醛泥、净醛漆等广告近来来不断进入消费者的视线。
如儿童家具品牌普罗城堡,宣传自己应用了“负氧离子抗菌除醛技术”,可以实现去除烟灰、净化空气、祛除毒菌、分解甲醛等功能。
以大热的“净醛板”为例,有欧派的净醛抗菌爱芯板、好莱客的“原态净醛板”、 兔宝宝的“除醛抗菌家居板”等等。说法虽然略有不同,但这些产品的主要宣传卖点之一,就是能够通过板材净化空气。
宜家被罚,
欧派悄悄删广告
宜家的致歉就像多米诺骨牌,在家具行业引起了一定的反响。
今年4月,定制家居品牌欧派衣柜其发布了第二代无醛添加——净醛抗菌爱芯板,宣称在基材实现0醛添加的同时,自带净醛涂层,可以充分发挥板材在空间中的占比高、用量大的优势,强效、持久净化空气中的甲醛,从而从根本上消除家居空间中的“醛害”——即宣传中所谓的“更净空间甲醛”。
在欧派的发布会上,欧派官方声称,“净醛抗菌爱芯板”运用了欧派创新研发的净醛抗菌专利涂层。其净醛因子可捕获游离于板材表面的甲醛,并且将其分解为水和无害的有机物,让产品自带净醛功能,提升空间的“净醛力”。
在天猫欧派的官方旗舰店里,客服人员称该产品能“有效去除游离在空气中的甲醛”,不过当问这个有没有科学报告时,客户要求只能去门店看,网上不能展示。
此外欧派表示,净醛抗菌爱芯板获得了中国抗菌材料及制品行业协会CIAA和瑞士SGS国内国际双重权威认可。
记者在国家知识产权局查询找了一则欧派申请的名为“一种自吸收甲醛的净味家具板材”的实用新型专利,硅藻泥和活性炭确实能吸附甲醛,但那仅仅是物理上的“吸”,终还是会释放到空间里的,也就是说,按照这里原理,欧派的这个“净醛抗菌爱芯板”只是甲醛的收纳盒而已。
而高大上的“中国抗菌材料及制品行业协会”,在民政部社会组织管理局网站上查询并不存在。事实上CIAA提供的只是“抗菌认证”。
宜家事件后,在欧派官方网络商城上,大张旗鼓推出的重磅新品“净醛抗菌爱芯板”已经消失了,甚至搜“净醛”也没有任何商品了。而在欧派集团官方公众号上,有关此次发布会的文章也已经被删除。
抗甲醛涂料到底是怎样一种材料?
甲醛作为装修污染的头号杀手已毋庸置疑,而在如今的装修形势下,针对甲醛的各类材料也应运而生,琳琅满目。
在涂料行业,部分商家也会用“净醛抗菌”的话术来宣传自己的产品。据了解,抗甲醛涂料是利用纳米光催化降解甲醛。在特定活性和纳米光催化剂使漆膜涂层在自然光、太阳光或普通灯光的照射下产生氧还原反应,持续释放大量负氧离子,有效降解室内的甲醛。而且抗甲醛涂料对室内VOC含量有明确要求。现阶段,许多涂料都已将抗甲醛作为首要性能。
对于市面上常见的抗甲醛涂料来说,在工作原理上,可以简单分为三大类:
1.配方中添加具有超级吸附能力的硅藻泥/活性碳材料。此类涂料运用硅藻泥材料独有的特性,采用物理吸附方式除去甲醛。虽然硅藻泥材料天然环保,是一种理想的去除甲醛的超级吸附剂,但值得留意的是,被吸附的甲醛仍然附在墙壁表面,留在室内,随之而来的将会是二次释放,再度污染!
2.配方中采用能与甲醛发生反应的祛醛乳液。目前,科学研究表明,祛除甲醛的化学品主要有以下几种:氯化铵、臭氧等,将这些祛醛成分添加到涂料中,可以通过化学反应去除甲醛。但相关人士认为,涂料中添加的化学助剂会因为反应而会被消耗,当化学助剂被消耗完全的时候,也就意味着抗甲醛效能的终结。
3.配方中采用光催化降解甲醛的纳米材料及其负离子材料。市面上不少涂料产品都以光催化作为一大卖点,涂料中富含光触媒一类的催化剂,不会随反应而减弱。但是,反应一般需要在紫外线下进行,而室内的玻璃过滤大量的了紫外线,所以在室内几乎不起作用。
效果被夸大,
“抗甲醛涂料”该如何选购
面对热卖中的抗甲醛涂料,曾有媒体记者进入市场进行走访了解,发现几乎大多数涂料产品均印有抗甲醛字样,而这些抗甲醛材料也被作为主打销售产品,也有部分涂料产品标注了专业检测机构检测的甲醛净化效率以及净化效率的持久性的证明。而在一家销售店内,记者被销售人员告知,产品中“净味技术”及“分解甲醛”结合的产品往往是作为店内主打的销售产品,也是所谓的高档产品,这种产品不仅可以降低装修产品所带来的异味还能够有效降解室内空气中的甲醛含量。
转而另一家,销售人员告知记者他们的产品特含天然竹炭,可强效吸附甲醛等有害气体,可以做到让室内空气清新,持续降解甲醛的功效。与普通涂料相比,这种能够有效处理在装修中家具、地板所释放出来的游离甲醛等其他挥发性有害气体,而所有标注抗甲醛涂料的产品在价格上至少要比普通材料贵20%甚至更多。但是价格即使再高也没有让消费者却步,而面对这诸多的抗甲醛材料,多数消费者并不能一一了解,这也导致很多消费者被欺骗。
怎样鉴别抗甲醛材料是否有用是否为绿色环保涂料?首先在购买此类产品时必须选择品牌产品并且要具有产品检测报告;其次在产品的质量检测报告上找到各类有害气体物质的本身含量,例如国家标准的voc含量不准超过每升200g,那么较好的材料应该在每升100g以下,环保材料则会更低。重要的还是得认准产品,一般购买涂料等装修用品时,要选择高品质产品且具有检测证书等其他类合格证书的产品。
小结
随着国家即将发布两项人造板新国标,中国家居市场将迎来高环保等级ENF级(无醛添加级),将给家居行业环保的健康升级打开新的市场空间。这是机遇也是挑战。无论是涂料行业,还是家居行业,在这种时候不应该将“净醛”当作噱头,误导消费者。而是应该将“环保技术”变成消费者的“真保产品”,赢得消费者的信任。尤其是龙头企业,要发挥自身的标杆作用,杜绝虚假广告,以免误导消费者,唯有这样,方能让行业竞争走向正轨,品牌宣传不致于走歪。
(文章来源:慧聪涂料网 侵删)
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