近逛了一下富森美，准备买点东西，发现不少品牌店的客流量还是不错的。
尤其是那种名气比较响亮的品牌，陆陆续续地都有顾客进店，一度还比较拥挤。
要说进店情况比较少的，重点是两种：
一是价格特别高的品牌，毕竟受众群体小，不可能吸引较大的客流量，也不需要。
二是名气较小的品牌，吸引自然进店客流的能力，相对弱一些。
无论如何，家居商场的流量还是有一定规模的。
而且非常重要的是，大多数品类的门店，要想终促成交易，普遍需要把客户邀请到店里看看，增加成交的可能性。
同时，依然有大比例的买家在下单前，会到店里走一趟。尤其是要购买多种家具或者多种建材的情况，普遍会选择到店里看样板、看材料。
只是某些买家，购买单个活动家具或者少量家居建材产品时，可能直接在线下单，放弃跑一趟商场。
从现实情况看，无论是富森美，还是红星美凯龙、居然之家、大明宫、香江等，动辙几万几十万平方米的体量，那么多的经销商在里面生存与发展，说明流量不小的。不然，根本养不活。
所以，只要把卖场客流吃透，生意都不会太差。
但难度就在于，抢不到、吃不透、拉不来、成不了。现实情况很残酷，依然不断有店面关停，生意做不下去。
问题出在哪里？我们认为，主要是败在三件事情上：
1、品牌拉力不够，重点是名气不够响，客户不了解品牌，没听说过，或者门店位置偏，客户根本到不了店里。
以2020年以来的情况看，很多头部品牌的增速很高，并不是整个市场的容量变大，而是中小品牌退出后，把蛋糕让给了大品牌。
这种情况，商场里也很普遍，头部商家抢到更多客户，他们有响亮的品牌、抢占了比较好的位置，吸引了主要的客流量。
对于中小品牌怎么办？或许只有想办法把主动营销做起来，比如主动跟其他流量品牌商户建立联盟合作，跟其他销售人员实现异业带单，主动到楼盘、装修公司里获取客户。
2、团队战斗力不足，一是缺乏足够的专业能力，对产品、材料、价格、活动等无法做到精通，容易在客户提问时表现出迟疑不决，这种细节上的不足，也可能动摇客户的购买信心。
二是缺乏必须拿下客户的勇气与进取心，在沟通中过程，没有恰当地进行下定引导，导致客户去了别家。
三是接待客户时的服务优势不足，未能拉近关系，并做足销售氛围的营造。
可能有些客户不重视这点，但有些店面把接待环节的服务做得非常好，比如又是帮着小孩拿玩具、递水、端水果等，感觉会好一些。
怎么办？我们建议是，先解决团队的意识问题，全力争取商场的客流，比如商场一天进50组客户，能吸引多少到自己店里来，能留住多少。
二是进取心、能力要强过同行，不强过别人，怎么行。
三是专业接待能力必须过硬，平时在细节上充分培训。
后，还可以在门店的购物体验、服务等环节，多想办法提升，比如出设计方案的效率上，再高一些。
3、产品方案跟不上。
商场里有一个特征，就是同区域里，可能有十几家同类品牌挤在一起，你的产品、方案与服务，有没有出色的地方，能不能打动客户，很快就可以比较出来。
毕竟不少客户，尤其是自然进商场的那种，他们喜欢逛几家店，一家一家看，能不能留住，就看你的产品、方案、价格与服务等综合竞争优势有多强。
产品方案并不是越强越好，要跟品牌定位匹配，如果做大众市场，那就可以在价格上取胜、在服务上做得更强，以此弥补产品方案的不足。
我们认为，无论如何，你必须在某点上，超越同行，才更有可能留住客户。
一个现实情况是，家居商场的整体客流量，确实有下滑，但整个存量还是比较可观的，只要能把这个流量吃透，带来的收益也不错。
从现有流量来讲，新房是一部分，而存量房翻新或局部改造情况，越来越普遍。把这个存量挖透，提供对应的产品、服务与沟通方式，显得至关重要。
(文章来源：大材研究 侵删)
版权与免责声明：
凡注明稿件来源的内容均为转载稿或由企业用户注册发布，本网转载出于传递更多信息的目的，如转载稿涉及版权问题，请作者联系我们。
了解更多品牌信息
招商加盟，轻松积累财富
河北·石家庄·长安 181****8208 成功获取了预算
北京·北京·东城 136****4600 成功获取了预算
北京·北京·东城 139****8431 成功获取了预算
北京·北京·东城 166****5858 成功获取了预算
北京·北京·东城 139****5388 成功获取了预算
北京·北京·东城 138****0110 成功获取了预算
江苏·常州·天宁 186****1606 成功获取了预算
江苏·常州·天宁 158****0492 成功获取了预算
广东·汕尾·陆丰 131****8857 成功获取了预算
山东·枣庄·滕州 186****2867 成功获取了预算
陕西·西安·雁塔 132****1769 成功获取了预算
江苏·淮安·清江浦 180****3856 成功获取了预算
江苏·淮安·清江浦 180****3816 成功获取了预算
新疆·喀什·疏勒 155****0158 成功获取了预算
山东·德州·宁津 135****7966 成功获取了预算
江苏·无锡·江阴 159****2470 成功获取了预算
贵州·遵义·余庆 181****0119 成功获取了预算
云南·大理·宾川 183****1389 成功获取了预算
辽宁·大连·甘井子 159****8295 成功获取了预算
贵州·毕节·大方 152****5547 成功获取了预算
山西·朔州·朔城 139****8491 成功获取了预算
北京·北京·东城 134****6599 成功获取了预算
甘肃·兰州·城关 151****5290 成功获取了预算
湖北·武汉·江岸 150****3416 成功获取了预算
安徽·亳州·谯城 189****7818 成功获取了预算
山东·聊城·东昌府 159****5199 成功获取了预算
贵州·遵义·红花岗 153****8288 成功获取了预算
山东·烟台·芝罘 130****0082 成功获取了预算
福建·福州·鼓楼 182****7977 成功获取了预算
安徽·亳州·谯城 173****2527 成功获取了预算
新品上市|为尊贵而生，鸿雁维特斯系列荣耀上市！
7个家居品牌入选《2021中国品牌500强》榜单
摩恩、德立菲、劳芬、卡德维、唯宝、高仪、汉斯格雅、TOTO、松下、东芝...国外品牌新品曝光
2021顺德企业100强榜单公布，涂料企业仅美涂士、华润涂料上榜
汉斯格雅宣布明年1月起提价5%！
葡萄牙大卫浴公司被收购
【微家居早报】 2021 年10月21日 星期四
设计上海2021，香料SPICE SPACE展览《东方香调》开幕
第三届空调通风系统净化与消毒研讨会暨《建筑通风系统用空气净化消毒装置》首次宣贯培训会在佛山召开
三棵树:每股现金红利 0.57 元,股权登记日为6月9日
欧瑞博独家中标华润置地北京长安九里项目，携手打造北京科技豪宅新典范
宝塔山漆为全运会举办城市助力打造地标性建筑
3天完成半年销售额,欧派、慕思、恒洁、马可波罗找到销售新增点
年度风向标！九牧智能马桶蝉联高单品荣耀！
让顶配成为标配！欧派全新一代抗菌健康厨房引领国人迈入健康厨房新纪元
2021家居建材行业年终盘点
艺料之WHY | 马可波罗岩板2022主题概念展：突破艺术与材料的边界，探索“全岩空间”新未来
定制家居“下沉市场”：西部地区中小企业异军突起
乐家再现一笔收购，将欧洲第五大水箱制造商收入囊中
2021中国建筑涂料品牌25强榜单揭晓：立邦夺冠，三棵树超越多乐士
