今年佛山春季陶博会前夕,壹號以全新的品牌形象亮相于“品牌新篇,再创晟势”全球营销中心升级典礼的活动之中。陶瓷资讯、陶卫网受邀参与了那次活动,并参观了壹號全新总部展厅,全程见证了“壹號智选”以及全新产品架构以及运营模式的发布。
如今,时值岁末,作为行业的观察者与见证者,陶瓷资讯认为有必要继续跟踪壹號智选这次重大举动之后所引发的效应及成效。究竟壹號在今年春季播下的种子有了怎样的收获?这样的大动作给它的经销商及客户群体带来了哪些积极的影响?壹號的动作给行业又带来了哪些借鉴的价值?
基于这个目的,陶瓷资讯不仅复盘了壹號智选品牌焕新的底层逻辑,而且采访了多名壹號智选经销商,从品牌方及终端用户方的不同视角观察壹號智选品牌这段时间的成效。
复盘
壹號智选品牌底层逻辑
品牌展厅的形象不仅象征着企业的实力,更能体现出这家企业的品味。而此次由壹號携手台湾著名设计师、9 STUDIO 九号设计设计总监李东灿共同打造壹號全球营销中心新展厅在亮相以来便在业内好评如潮。值得一提的是,这还是行业内首个导入建筑设计概念的展厅。不同于传统瓷砖展厅,这座占地面积1800m²的展厅贯穿“人与自然”设计概念的场景设计,空间里随处可见“山、水、木、石”等自然元素。
新展厅设计的品味不仅拉升了壹號智选的品牌形象,还令终端经销商主动要求把总部展厅的设计元素搬进门店。这样的创新展示,不但让终端门店在本土营造出IP感,还能让其在众多瓷砖门店中起到独树一帜的作用,吸引到更多高质量的用户。
壹號智选全新动作不仅有面子,更有里子。壹號一口气引进了意大利ISLA瓷砖、西班牙AZUVI瓷砖、X-LABS岩板等高端欧洲瓷砖品牌,打造国际化高端产品平台。
△ISLA参展2021博洛尼亚展
△AZUVI参展2021博洛尼亚展
壹號依托于昊晟企业全国前八的制造实力,本就在生产制造、产品创新上有着强大的竞争力,而国际品牌的引进则创造性地构建“进口+国产”的“壹號智选”商业模式,使得壹號从单核运营强势转变为双核驱动。
双核驱动的效果绝不等同于“1+1=2”的效果,而是给隐性成效及显性成效带来了指数级裂变的效果。
从隐性成效来看,进口砖的引进为壹號智选带来了国际性的视野,不仅拉升了壹號智选的品牌形象,而且使得壹號在此过程中学习意大利产品研发、产品设计及产品应用上的优势。再结合对中国市场的了解,快速且有效地将国际产品融入到壹號体系中,终呈现给消费者,让他们拥有更多更好的体验和选择。也就是说,进口大牌的引进倒逼了壹號智选国产系列产品的加速成长。这对企业的长远发展而言,是一笔看不见的宝贵财富。
△外国参观团参观展厅
从显性成效来看,引入进口砖,构建国际化产品体系,增加哑面产品的比例,呈现更多复杂工艺的产品增强了终端客户的竞争优势,产品矩阵的丰富有助于经销商抓住不同需求的客户群体。此外,进口+国产的商业模式助力经销商从容应对不同圈层的用户,从塔尖的进口砖产品到腰部由进化理石和自然大师系列组成的矩阵再到底部常规走量产品。针对不同预算的用户群体经销商均可精准给出解决方案,大幅增强成单率。
△进化理石系列产品
△自然大师系列产品
同时,壹號引进的进口品牌不仅提升品牌调性,赋能经销商抓住高端渠道客户,而且还拉升品牌的终端形象,提升溢价能力及商铺盈利能力。
更重要的是,壹號智选的愿景要做的不仅是瓷砖平台,更是国际化产品的平台。在未来,壹號将在做好瓷砖版块的基础上再跨入泛家居行业。
可以看出来,壹號通过引入国际高端产品和设计理念,打造国内优质的国际化、差异化高端平台,从企业方自上而下得带动经销商转变。如今已过去大半年之久,终端经销商在这个过程中收获如何?带着这样的问题,陶瓷资讯特别采访了壹號智选河源、哈尔滨、温州经销商,试图从终端实战中找到答案。
温州邹益泽:
新动作在终端得到正向反馈
我是壹號批加盟的经销商,伴随着壹號共同成长。这次壹號的新举动我认为对于我们是一个新的机会,本身壹號国产瓷砖的制造及研发创新水平就在行业内是靠前的,比如他的进化理石系列产品在我们温州市场就非常畅销。现在加入了进口系列的产品,相当于把我们的渠道以及用户群体扩宽了,可以面对不同层次的客户。
另外,温州近年来的流行趋势是微水泥、大规格岩板,特别是哑光砖,十个客户中有七个选择哑光产品,这次壹號推出的哑光系列产品在温州市场也大受欢迎。总体而言,不仅让我们经销商信心大增,而且在终端收到了一定程度的正向反馈。
哈尔滨单美玉:
壹號智选助力提升高端用户粘性
我的父辈在终端经营瓷砖生意,过去我们家与壹號也有一定的渊源。今年陶博会期间,当我看到壹號智选的规划之后,毅然决定加入壹號智选这个大家庭。我们过去本身对壹號就知根知底,昊晟企业的生产实力以及研发创新能力行业是有目共睹的,如今引进进口品牌在终端运作就更具备优势。
虽然北方市场的流行趋势相较南方市场会有一定程度的滞后,但是壹號足够强大的产品库帮助我们解决了这个问题。以壹號智选自有产品为例,自然大师系列产品在我们哈尔滨市场就深受欢迎。另外,北方近半年开始流行哑面砖。在过去,只有设计师才会选择哑面砖,而现在,普通用户也开始青睐哑面砖。而壹號智选进口产品的补充恰好帮助我们抓住了这波风口。
同时,我们现在面向的渠道以高端设计师为主,壹號的定位便是高端,在终端市场能锁定利润。值得一提的是,在我们创造利润的同时,壹號引进的进口产品还帮助我们的高端设计师客户丰富了他们的出品。这不仅提升了我们在高端渠道的形象,还提升了我们与用户之间的粘性。我们也经常会配合总部做设计师沙龙活动,因为我们丰富的产品库及高端的品牌形象,设计师也愿意来我们这里进行交流。
第三点就是进口品牌可以满足高消费人群的需求,但是如果对于有品位但是预算又不够的用户,国产产品的花色、设计、质感以及品牌调性也能满足他们的需求。因此,来我们这里选购的用户他们的选择面更广,这也帮助我们提高了成交率。
河源林春雷:
壹號助力我们向服务商转型
首先,壹號智选补全了我们产品结构体系,我们一直希望能够满足所有客户的不同需求,产品链的补充帮助我们实现了这一需求;第二,进口品牌提升了我们在高端渠道以及市场中的整体形象;第三,过去抛光砖占据了主流市场,但是如今哑光砖逐渐受到年轻人的青睐,进口的素面哑光砖帮助我们打开了这部分市场。尽管在河源这个趋势仍旧不明显,但是在大城市,哑光砖一定是趋势。
另外,这几年我们发现了终端市场服务的需求,因此我们从产品思维转向了服务思维。正好壹號智选如今也开发了自己的服务交付系统,这部分的赋能也让我们在终端更具备竞争优势。尤其是如今瓷砖、岩板的尺寸越做越大,成品交付显得更加必要。而壹號总部提供的交付系统正好帮忙我们解决了这个痛点。在未来如果只有产品没有服务,即使产品再极致也很难竞争。因为消费者终是为终呈现的效果买单,而并非单一产品。
特别是使用高端瓷砖的用户,他们对服务有硬性的需求和要求。传统的装修行业不论是施工还是价格都不透明,而在我们这里省去中间渠道,帮助消费者实现一站式服务。我们解决了他们的痛点,他们自然就愿意与我们合作。
结 语
从今年整体的复盘情况及对终端经销商采访的反馈来看,壹號智选在今年春季播下的种子已经初具收获。一方面壹號智选进口+国产双核驱动的模式赋能经销商在终端抓住不同渠道和圈层的用户群体;另一方面,进口品牌的引进倒逼壹號加速成长,创造了宝贵的隐性财富。此外,壹號对市场的敏感性也值得行业思考和借鉴,比如其对进化理石、自然大师系列产品以及哑面产品的布局,就精准抓住了终端市场的审美需求,这在一定程度上也帮助经销商迅速打开本地市场。
(文章来源:陶瓷资讯 侵删)
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