洞悉新趋势索菲亚整家定制引领家居消费升级浪潮

时间：2021-12-23 00:00:05 类型：全屋定制浏览量：2978

法文“SOGAL”结合中文“索菲亚”，“衣柜|整家定制”的品牌定位清晰呈现，再配合简约大方的设计，整体凸显出年轻、时尚且高端的品牌气质——这是索菲亚全新品牌LOGO给人的初印象。

12月19日，索菲亚“向新而行索定整家”发布会在广州举行。会上，索菲亚全新的LOGO与品牌定位正式官宣亮相，索菲亚总裁王兵深入解读了全新品牌LOGO的寓意及品牌战略，并宣告索菲亚成为行业首个将“整家定制”刻入品牌基因的家居品牌，正式打响了抢跑整家定制新赛道的枪。

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索菲亚“整家定制”战略重磅启动

为何是“整家定制”？

那么，索菲亚为何偏偏选择切入整家定制赛道？

“核心的原因还是以消费者需求为中心，洞悉消费者需求是底层逻辑，一站式购齐、一体化定制正在成为家居消费的主流趋势。”面对外界的疑问，索菲亚总裁王兵回应道，对于索菲亚来说，有两个核心的基因：一个是定制，一个是消费者的整家需求，无论是从市场的角度还是从消费者的角度来看，整家定制的需求趋势都已显现。

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索菲亚总裁王兵发表演讲

再结合当下整体行业环境来看，随着新生代消费者对定制家需求的升级，过去粗放型的产品和服务模式并不能匹配这一需求，因而“一体化设计、一站式购齐”、终实现多品类集成一体化解决方案乃大势所趋，而本身蕴含了一体化设计的整家定制精准契合这一趋势。任何行业的发展本质，都是不断适应和满足消费者需求的过程，如此看来，从单品到全屋定制再到整家定制，是定制家居企业发展的必由之路。

王兵认为，从企业自身能力来看，现在也是时候推出整家定制。索菲亚数十年行业沉淀，所积累的专业的衣柜定制技术与工艺、行业领衔的服务体系、顶尖的供应链体系、亚洲一流的工业4.0智能制造、行业率先布局“东西南北中”的7大制造基地以及时尚领先的设计力等等硬实力，不止是索菲亚“整家定制”战略落地的重要支撑，同时也是索菲亚发力整家定制的信心所在。考量品牌、研发、产品、制造等多方综合实力，索菲亚无疑在整装定制赛道上占据着先发优势。

据介绍，索菲亚提出的整家一体定制是基于定制类的整家，囊括了7大品类、8+1空间整体解决方案，包括衣柜、橱柜、木门、墙板、家具家品、地板以及家电，能以行业更全的品类生态、更高的产品标准，为消费者提供更加完整的家居空间解决方案。

而从目前的经营环境来看，房地产市场形势严峻，王兵表示，索菲亚永远以“做悲观的打算，同时做积极的应对”的心态来面对市场。市场流量毕竟是有限的，那怎么办？一方面是消费者整家定制的需求，另一方面是企业和经销商扩大单值的殷切期望，双重因素叠加下，索菲亚这时候提出整家定制是大势所趋，同时也推动着索菲亚与海尔、喜临门、松下等一系列配套合作伙伴产生深度合作，建立共赢共存的行业生态。

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索菲亚家居集团副总裁杨鑫发布整家定制战略

撬动终端门店

目前，中国庞大的存量房基数、不断增长的二次装修需求，给行业带来了十分广阔的市场空间，消费者对于以定制为核心的七大品类的大量需求，也让看好整家定制赛道的索菲亚，有了十足的信心和底气。

然而，整家定制的大道也并非一路平坦，当前面临的一个主要难题就是终端门店扩张的问题，在当前的市场情况下，怎样才能够撬动现有的经销商共同发力整家定制，是索菲亚首要解决的问题。

王兵认为，终端门店的角色定位与职能已经发生转变，新零售时代下的“消费场景化”盛行，消费不再只是买产品，还包含体验、氛围营造烘托等更多维度和更深程度的附加价值，终端门店的引流获客、客户服务等职能就必须强化。

“店面要大一点、好一点、位置便利一点、装修标准高一点，展示品类场景更多元化一点。”王兵表示，正如张瑞敏对于海尔近年来成功实践的经验提炼，“产品会被场景替代，行业会被生态覆盖”，未来的终端门店趋势可能朝着总店面数变少、但总面积变大的方向发展，企业要将优质资源集中放在核心卖场或者核心地段，加大核心店面的展示机会。

另外，今年索菲亚还在一些县城或者镇区推出了“家居下乡”的系列活动，陆续开始会在一些经济发达地区的镇区进行布局。

在索菲亚目前四千多家门店的加持下，王兵表示对于索菲亚体系的经销商投入并不担心。基于多年积累的工厂制造能力、不断扩增的零售人才队伍，索菲亚一方面加大了终端的培训力度，包括设计软件的应用、整家定制产品、营销服务等方面的培训，共同携手终端同步发展。另一方面，终端经销商也会承担一定压力，需要更多地去提升自身能力。

在王兵看来，索菲亚此时推出整家定制，能够通过产品与服务让消费者更加认同和买单。“市场还有巨大空间，头部企业确实能够在产品模式和服务竞争力提升的基础上，获得更大的市场空间，但关键前提是要落地。”

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索菲亚总裁王兵接受媒体采访

至于索菲亚整家定制接下来的落地速度，据王兵透露，明年将全面加速店面扩张，完成全部门店的简单更新，将七大品类、8+1空间整体解决方案的模式复制下去，两年之内能够完成整家定制的全面覆盖，逐步实现所有经销商和城市门店全部升级。

发挥品牌“多动症”

2001年，索菲亚将法国“SOGAL”引入中国，开启了定制衣柜时代；2012年基于市场空间提升的需求，提出定制家；2015年提出全屋定制，引领整个行业全屋定制的热潮；2017年提出加入木门品类，围绕衣柜、橱柜，木门三大核心品类去夯实全屋定制；2019年聚焦消费者心智，提出柜类定制专家；再到2021年，索菲亚衣柜焕新出发，首次全维定义中国整家定制的标准同时，引领中国定制家居行业正式迈入整家定制时代。

索菲亚近年来的品牌大动作不断，引来了行业内的不少质疑，王兵也戏称索菲亚有品牌“多动症”。但在他看来，这并不是件坏事儿，在当今瞬息万变的时代之下，品牌就需要不断地尝试，索菲亚还很年轻，正处于朝气蓬勃的年纪，“多动”一下又何妨？

“作为拉开中国衣柜定制序幕的领导品牌，索菲亚一直不遗余力地发挥创新精神，时刻准备拥抱时代新浪潮，它的每一次品牌升级都是与时俱进、深思熟虑的决定。”王兵说道，“衣柜|整家定制”这一重要品牌战略方向的提出，不仅是索菲亚基于对家居消费需求及定制行业升级趋势的长期洞察，并由索菲亚集团内部的反复讨论之后的共同决定，更是索菲亚在供应链整合、品类打通、交付能力等方面多年沉淀后的蓄势待发。

实际上，无论索菲亚品牌如何变化，其实并没有离开“定制”这一根本，也一直致力于为消费者提供一站式的解决方案。包括“衣柜|整家定制”这一全新定位的提出，集团内部在探讨切入整家定制赛道的过程中，还是保留了衣柜，这是抢占消费者心智的有力武器。以衣柜为核心立足点，然后向整家定制发展，王兵认为这更加契合家居行业的发展方向。

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