在2021湾区经济论坛上,慕思健康睡眠股份有限公司副董事长、总裁姚吉庆作题为《协同发展 营造产业生态圈》的演讲。他表示,高质量发展是中国信息时代经济发展的必然选择,高质量发展就是创新发展的动力。高端品牌不仅是高价值品牌,更重要的是有责任、有担当的品牌,一个优秀品牌一定能够解决一个重大社会问题和人类的重要需求。
以下为慕思总裁姚吉庆演讲实录,有删节。
高质量发展是中国信息时代经济发展的必然选择。十九届六中全会决议指出,创新驱动是高质量发展的一个定义性特征,高质量发展就是创新发展的动力。
一个企业要高质量发展,首先有高质量的产品、高端的品牌影响力和高端品牌的美誉度和满意度;其次,企业的产品必须是高标准、高质量,绿色健康的产品,具有高效率和卓越的运营体系,能够引领行业发展趋势。
慕思作为健康睡眠系统的倡导者,已经在全球开了4200多家专卖店,在一些发达国家像澳大利亚、意大利、德国等发达国家也开了自主专卖店。盖诺普公司做了慕思品牌的健康度调查研究,总分达到96分,而慕思品牌在消费者心中得分是92分,愿意重复购买的人数达到87%,愿意推广介绍的达到86%。
慕思在打造高端品牌的在路上,可以总结为四个方面的创新。
个是开拓一个全新的品类。慕思就是做品类的创新,开拓了健康睡眠系统的品牌。过去我们看到的都是标准化的床垫,老人和小孩、男人和女仁都是一个样儿。因此,必须对这个行业重新定义。要满足消费者需求,就要有个性化定制,能够满足消费者的个性需求。这也需要具备两个特征,一是具备其独特性和差异性,让人记住这样一个品牌和品类;二是必须有社会价值。
第二是技术的创新。产业的融合和整合,其实都是跨界的整合,包括新能源汽车和智能手机,通过整合创新和集成创新以后,就形成了自己的独特优势。全世界的床垫可能都是弹簧和海棉组成的,而慕思研发的3D床垫全球独创。软体行业和家具行业是传统产业,而慕思进入的是一个智慧家居的行业,在这领域里慕思建立了自己的标准,起草了22项标准,其中国际标准2项,国家强制性标准3项,还有7项国家标准和6项行业标准。慕思的测试、技术、标准已经被全球同步。
第三是从制造到智造的创新。如何进行个性化定制、规模化生产的同时,又把成本降下来?智能制造可以解决这个问题。2015年我们国家提出来智能制造2025,对标德国的工业4.0。软体行业的智能制造如何开展?慕思邀请请了不同国家的设备制造商、软件解决方案商,整合各种资源,通过5年时间打造了目前全球健康的领先的软体家具制造基地,创造了软体家居制造业的中国速度,也是全球软体家居智能制造的家。
第四个是用户中心的战略创新。战略有两种,一个是产品中心战略,还有一个是用户中心战略。除了要把产品做到极致之外,还要推出用户中心战略,以了解用户的满意度。把用户看成自己的家人,从而提升了这个行业的服务标准。所以慕思要把品牌的用户变成粉丝,把粉丝变成传播者和销售者。
慕思是健康睡眠文化的倡导者,在售卖产品的时候,更重要的是售卖一种健康睡眠的生活方式。每年慕思都会在全球推广健康睡眠的文化,从2019年开始每年进行世界睡眠日的宣传,发布健康睡眠的动态,在全球各地进行睡眠文化之旅,不断向世界推荐睡眠文化。
高端品牌不仅是高价值品牌,更重要的是有责任、有担当的品牌。一个优秀品牌一定能够解决一个重大社会问题和人类的重要需求。慕思不断践行健康睡眠文化,并把健康睡眠当是一件社会的担当和社会的公益。慕思的使命就是让人们睡得好,不惜代价做健康睡眠文化方式的推广。作为健康睡眠领域的企业代表,慕思有着高度的文化自信、高度的商业模式自信,建构睡眠领域的高质量发展,解决人类的睡眠问题。
(文章来源:全球深商 侵删)
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