日前,美国大型家具及家居用品零售集团、世界财富500强企业Bed Bath & Beyond(以下简称:3B家居)发布了2021财年第三季度财政报告。
本季度受供应问题和门店关闭的影响,营收出现下滑。
销售额下跌近20%
37家门店将关闭
本季度3B家居5大产品类别营收均有所下滑,其中床垫、卫浴和家居装饰的同比降幅大。具体如下:
床垫:较2020年下降14%,比2019年下降4%。
卫浴:较2020年相比下降18%,与2019年相比下降10%。
厨具:与2020年相比下降9%,但与2019年相比上升6%。
家居装饰:与2020年相比下降19%,与2019年相比下降12%。
家居收纳:与2020年相比下降14%,但与2019年相比上升1%。
与去年第三季度相比,Bed Bath & Beyond品牌下的可比店面销售在五个类别中合计下降13%,与2019年相比下降3%。其他类别的综合销售额与去年相比下降了4%,与2019年相比下降了10%。
2020财年全年,3B家居的净销售额为92.33亿美元,同比下降17.3%。全年净亏损为1.5亿美元,与2019财年净亏损6.1亿美元相比,是有所好转的。
该公司表示,补货受阻和其他供应链问题导致了本季度约1亿美元的销售损失,而这个问题在12月尤为严重。
在截至11月27日的第三季度,该企业净销售额暴跌28%至18.8亿美元,其中非核心零售业务剥离,以及门店关闭各导致14%的销售缩减。企业本季度的净亏损扩大至2.76亿美元,而去年同期的净亏损为7500万美元。
另外,该企业称,近期有37家门店计划关闭,大多数将在今年2月底之前进行。
当转型遇上新冠
企业阵痛更加剧烈
时间线回溯至2019年12月,作为全美家喻户晓的家居集团,3B家居宣布管理层人事大变动,包括首席执行官在内的6名高管离职。由原塔吉特首席营销官马克·特里顿(Mark Tritton)担任新一任首席执行官,自此开启了大刀阔斧的企业转型计划。
马克·特里顿(Mark Tritton)
在过去几年里,美国家居零售业竞争激烈,又有不少家具电商涌现侵占市场份额,在这里面,3B家居显得落后又守旧。在3B家居零售店中,商品陈列杂乱如同仓库,固定装饰落伍,商品堆积过高,整家店铺显得毫无组织。
对此,在特里顿领导下,3B家居在2020年2月份提出了10亿美元的投资计划,内容包括店铺改造、供应链完善、业务重组等等。但随后,新冠疫情的爆发令3B家居线下零售门店的经营大受冲击,在3月下旬至5月初,公司在美国的门店几乎所有暂时营业,销售额一度下跌42%,导致该公司在随后的几个月中不得不提出裁员的决定,以减少运营成本平衡收支。
3B家居以前杂乱的商品陈列方式遭诟病
大刀阔斧改革
3B还能挽回颓势吗?
“我们看到了消费者对市场的信心……虽然现在还言之尚早,还有许多不确定因素,但我们看到实体门店客流量回升,且线上、线下的业务趋于平衡。”特里顿在接受CNBC采访时表示。
在今年初,3B家居提出,在未来3年内总投资2.5亿美元,对旗下450多家商店进行店面改造。其中,有130至150家商店将在2021财年内完成改造。具体改造方式包括清理店铺走道、增加品类标牌、安装现代化灯饰等等。
而且,根据3B家居的新财报,该集团计划在2021财年内推出的8个新的自有子品牌也一一面世。各个品牌都涵盖相应类别的家居用品,精准定位某些类别的目标客户群。
"haven"新品牌主要销售卫浴软装用品
正值公司成立50周年,3B家居在提出了“Home, Happier”的品牌口号,向外界传递该公司致力于为客户打造轻松舒适的家居生活的理念,同时,也表达了3B家居有志于在价值1800亿美元的美国家居市场中打造权威品牌的目标。
疫情令3B家居的转型道路添加了不少阻碍,而且该公司目前也仍然处于转型的初步阶段,但不得不说,仅就目前的阶段性结果来看,3B家居的转型很难说起到了很好的效果。
(文章来源:77度 侵删)
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