装修房子，操心的事情很多，定做家具就是其中一项。这不，阿海（化名）定做家具用了几个月后，发现有的衣柜深度不够，不好挂衣服，遂要求家具厂给予整改并赔偿损失。
让他一时难以接受的是，法院没有支持他的诉讼请求，反而判令他支付定制费用500元及利息，这是为什么呢？
案情 ：衣柜不好挂衣服 顾客起诉家具厂
2019年10月10日，阿海与泉州某家具厂（以下简称家具厂）签订一份《整体订货合同》，约定由家具厂为阿海的房屋定制衣柜、梳妆台。
阿海表示，因为家具厂的不负责任，造成3间卧室都存在问题。家具厂提供的设计图数据远大于房间实际尺寸，导致次卧一安装的衣柜过长，房门无法完全推开，让他多花了500元反而带来问题。
次卧二的衣柜设计也不合理，在家具厂测量实际尺寸时，他明确告知衣柜主要用于挂衣服，而终成品的衣柜却把大部分空间设计成置物，且宽度不够，无法正常挂放衣物。他实际使用的衣柜尺寸少于家具厂测量的尺寸，导致他多付定制费1300元。
此外，主卧梳妆台镜面偏小，无法正常使用。阿海称，他多次要求家具厂整改未果，已严重影响他的生活质量。
为此，阿海将家具厂起诉到丰泽区人民法院，要求法院判决家具厂立即对定制衣柜、梳妆台进行整改；判决赔偿损失500元；判决退还多收取的定制费1300元。
被告：严格按合同做事 顾客尚欠定制费
一案未了，一案又起。
家具厂向法院提出反诉，要求判决阿海立即支付尚欠的定制费1500元。
对于阿海所称的衣柜尺寸问题，家具厂说，其严格依据双方签订的合同设定的内容进行定制和安装，已履行合同规定的全部义务，双方从未对已完成的衣柜、梳妆台进行整改定制重新设定。对于阿海要求赔偿的问题，家具厂更认为没有任何依据。
据悉，合同签订后的2019年12月份，家具厂向阿海交付家具并安装完毕，阿海定制的家具均已投入使用。2020年1月20日，阿海通过微信转账2000元给家具厂，至他起诉家具厂时，已支付款项合计21437元，尚余1500元未支付。
判决：家具确实有瑕疵 顾客酌情少付尾款
法院认为，结合全案时间来看，争议衣柜、梳妆台已于2019年12月安装完毕并投入使用，阿海若认为争议衣柜、梳妆台存在使用问题，应在合理期限内向家具厂提出异议要求整改，但现有证据无法证明他在合理期限内向家具厂提出过异议。
同时，虽然阿海未在交付确认单上签字确认，但其在家具安装交付完毕后，仍向家具厂转账2000元。法院因此认为，这些情况可以表明阿海在家具厂交付及安装定制家具后，以默示方式接受了家具的交付。
如今阿海在已经使用争议衣柜、梳妆台一段时间后再提出整改要求，显然片面加重了承揽人的义务，亦不符合公平原则，家具厂主张阿海应支付剩余1500元定制费，予以支持。
根据阿海所提供的现场照片来看，家具厂设计安装的衣柜、梳妆台确实存在衣柜卡门、深度不足、梳妆台高度不足等瑕疵，家具厂答辩称该设计已经过阿海家人同意，但其亦无法提供相应证据予以证明。
因此，综合考虑到争议衣柜、梳妆台均已安装完毕并投入使用，在不扩大双方损失的前提下，以阿海继续使用为宜，兼顾合同的履行情况、当事人的过错程度，酌定阿海应当支付剩余定制费为500元。
据此，法院一审判决阿海应向家具厂支付定制费用500元及利息；驳回阿海的全部诉讼请求；驳回家具厂的其他诉讼请求。
一审判决后，阿海不服，向泉州市中级人民法院提起上诉。日前，中院终审维持原判。
法官提醒
定制家具 合同越细越好
如今装修房屋时，越来越多的市民选择定制家具。那么，该注意什么事项，才能尽可能避免纠纷呢？
法官提醒，签订家具衣柜等定制合同前，业主要认真分析合同的各项条款内容。包括合同内容明文规定双方的权利和义务，付款方式、安装流程、厂家承诺的保修服务、售后服务等。
如在定制衣柜时，应该明确材料品牌、厚度、型号等；明确付款方式，如定金多少、交货后应付多少、余款如何支付等；明确具体的交货时间和安装时间，以免后期耽误装修期；明确售后服务，如衣橱柜质保期、保修期、保修范围等。
(文章来源：定峰汇 侵删)
版权与免责声明：
凡注明稿件来源的内容均为转载稿或由企业用户注册发布，本网转载出于传递更多信息的目的，如转载稿涉及版权问题，请作者联系我们。
了解更多品牌信息
招商加盟，轻松积累财富
河北·石家庄·长安 181****8208 成功获取了预算
北京·北京·东城 136****4600 成功获取了预算
北京·北京·东城 139****8431 成功获取了预算
北京·北京·东城 166****5858 成功获取了预算
北京·北京·东城 139****5388 成功获取了预算
北京·北京·东城 138****0110 成功获取了预算
江苏·常州·天宁 186****1606 成功获取了预算
江苏·常州·天宁 158****0492 成功获取了预算
广东·汕尾·陆丰 131****8857 成功获取了预算
山东·枣庄·滕州 186****2867 成功获取了预算
陕西·西安·雁塔 132****1769 成功获取了预算
江苏·淮安·清江浦 180****3856 成功获取了预算
江苏·淮安·清江浦 180****3816 成功获取了预算
新疆·喀什·疏勒 155****0158 成功获取了预算
山东·德州·宁津 135****7966 成功获取了预算
江苏·无锡·江阴 159****2470 成功获取了预算
贵州·遵义·余庆 181****0119 成功获取了预算
云南·大理·宾川 183****1389 成功获取了预算
辽宁·大连·甘井子 159****8295 成功获取了预算
贵州·毕节·大方 152****5547 成功获取了预算
山西·朔州·朔城 139****8491 成功获取了预算
北京·北京·东城 134****6599 成功获取了预算
甘肃·兰州·城关 151****5290 成功获取了预算
湖北·武汉·江岸 150****3416 成功获取了预算
安徽·亳州·谯城 189****7818 成功获取了预算
山东·聊城·东昌府 159****5199 成功获取了预算
贵州·遵义·红花岗 153****8288 成功获取了预算
山东·烟台·芝罘 130****0082 成功获取了预算
福建·福州·鼓楼 182****7977 成功获取了预算
安徽·亳州·谯城 173****2527 成功获取了预算
从“概念化”走向“立体化”，小家电突围战的新节点？
超百万套配置精装市场！智能门锁配套率将再攀新高峰
投资年产40万吨VAE乳液，东方雨虹要抢建筑乳液生意？
又有两项板材新标将于2022年6月实施！“无醛添加”烽烟再起？
“十大智能家居品牌”榜单揭晓,萤石网络连续 4 年榜上有名
紫荆花工厂产品双双进入国家队
数万家居终端门店的幕后变革力量
芝华仕沙发开启拼妈新浪潮，重新定义家居场景营销
【用服务赢口碑】康宝厨电签约火爆，再度携手
17年暴增47倍！嘉宝莉如何做大品牌价值？
突发！苏州一家具厂20多人感染，300多名员工集中隔离！
破产重生，美国大床垫卖场Mattress Firm再度冲刺上市！
【微家居早报】2021 年9月8日 星期三
2022寒风凛冽，家居企业如何逆势上扬？
揽收300亿！美国涂料巨头的三季报透露了哪些信号？
内外兼修 麦凯隆不锈钢净水器破防高端用户
上海市建筑材料行业协会地板专业委员会召开换届大会
政策驱动、个性化定制，办公家具前景几何？
TCL T7E真高刷电视新横评来啦！对比海信ACE 2023款谁更强？
2021营收欧派破200亿、索菲亚破百亿、东鹏85亿等，家居行业市场集中度将进一步提升？
