全国人大代表、美的集团李金波：加强智能家居适老化改造构建智能服务型社会

时间：2022-03-09 09:05:15 类型：全屋定制浏览量：6892

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智能时代，美好幸福生活“一个都不能少”。随着社会老龄化程度进一步加深，居家智能设备“适老化”是一个避不开的话题。全国人大代表、美的集团家用空调创新研究院主任李金波今年两会携五份建议上会，其中包括加强智能家居适老化改造的相关思考和建议。

2020年第七次全国人口普查结果显示，我国60岁及以上人口为26402万人，占18.70%（其中，65岁及以上人口为19064万人，占13.50%），与2010年相比，60岁及以上人口的比重上升5.44个百分点。数据表明，人口老龄化程度进一步加深。而与不断增长的老年人口数量相反，许多老年人不会使用智能产品，无法享受智能化服务带来的便利，使老年人“数字鸿沟”问题日益凸显。

李金波认为，提高智慧老龄化的发展，将有助于提升老年人生命福祉，创造巨大的经济社会发展空间。“未来老龄化程度进一步加深，企业应重视在老龄产业方面的技术创新、服务更新，为老年人消费者提供适老便捷、安全健康的产品，以及精细化服务，更好满足市场需求。”

李金波介绍，目前智能家居适老化改造实际落地时仍面临多重挑战。首先，由于老人的支付能力、学习能力、接受能力等种种原因，广大老年人群体需要更多时间接受智能技术产品。

针对这一点，李金波建议建立和完善“智能服务型社会组织”的管理机制，切实营造老年人智能生活有益环境，让老年人实实在在享受智能科技成果福祉、提升居家养老生活质量。具体来说，要鼓励企业提升适老化智能产品设计和研发，实现老年人无感知应用；提供智能产品补贴，让更多中低收入的老年人家庭享受智能产品；依托社区、养老服务机构、老年大学等，研究编制老年人智能产品应用教程，开展视频教学、体验学习、尝试应用、经验交流、互助帮扶等智能技术应用培训活动，切实解决老年人运用智能技术困难，便利老年人使用智能产品及服务；吸收社会组织或志愿者为老年人提供智能产品的应用培训，加快老年人融入智能生活进程。

第二，城乡之间智能产品的普及程度存在差异，也使得适老化改造推进缓慢。李金波认为一方面要坚定落实数字乡村战略，加速数字乡村建设，企业要紧跟国家政策步伐，助力发展数字乡村，缩小城乡之间智能化的差距；另一方面，需要各地政府大力支持，结合城乡差异、因地制宜，制定家庭适老化改造标准，建立智能家居适老化改造示范区。

第三，当前推进智能产品适老化改造在技术、行业、市场方面还存在难点。技术上适老产品缺乏通用性、产品易用性有待加强；行业上，缺少适老化标准和设计；市场上，大多数企业仍在观望或起步阶段，未形成完善的市场。

对此，李金波建议鼓励和支持各行业龙头企业牵头制定智能产品适老化设计标准和白皮书；在鼓励推广新技术、新方式的同时，保留老年人熟悉的传统服务方式；推出具备大屏幕、大字体、大音量、大电池容量等适老化特征的智能产品；鼓励企业持续优化操作界面，简化操作流程，提升产品人机交互体验；鼓励企业推出适老化产品说明书，方便老年人学习使用等。

关爱老年人，加强智能家居适老化，共同提升老年人智慧养老的幸福感、获得感和安全感是全社会的共同责任。“要充分考虑老人的需求，不仅开发无感化智能产品，更要提升老年人专属服务。同时让更多企业参与进来，共同构建智能服务型社会。”李金波表示。

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