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随着消费者对家居审美追求的提升,家装消费对设计的要求也在不断提高。为了向消费者传递诺贝尔瓷砖(下称“诺贝尔”)的设计美学价值,依托数字化技术和工具,诺贝尔积极探索设计营销新模式,赋能门店提升设计营销能力,为消费者提供“所见即所得”的设计体验。
2018年,诺贝尔与酷家乐达成合作,积极推动终端门店的设计能力。通过酷家乐钻石VIP和设计圈,诺贝尔进一步以场景化设计彰显品牌调性和产品品质,突显美学属性,从而加强设计引流与转化的能力。并且,构建企业优秀案例资产库,筑起企业设计营销壁垒。数据显示,仅2021年一年,诺贝尔新增高清设计渲染图100万余张,全景图吸引客户浏览量高达212万余次。
诺贝尔事业部市场总监闫楠
场景化设计新模式,营销新增长点
诺贝尔创立于1992年,品牌致力于打造瓷砖行业的“诺贝尔”,以技术创新为驱动,成为全球领先的高端装饰材料系统服务商。
企业创立三十年以来,诺贝尔在“表”、“里”、“品”、“证”四个方面都坚持先人一步。“表”指的是纹理和花色,2009年诺贝尔率先引进行业内台数码喷墨打印机;“里”指的是密度和硬度,2017年诺贝尔从意大利进口国内台4.4万吨压机;“品”指的是品质,诺贝尔立足两大生产基地,以领先行业的高品质内控标准组织生产,实现“片片精品、面面俱到”;“证”指的是证书和专利,截至目前,诺贝尔累计拥有734项发明专利,位居全行业。
2022年上半年,诺贝尔推出NUO花间质感系列,旨在寻找每个人心中的理想家居空间,寻找都市中的桃花源。优秀的产品需要推向广大消费者,设计便成为诺贝尔的重要抓手。借助酷家乐云设计软件平台,诺贝尔赋能终端构建营销新模式,在场景化设计中攫取营销的新增长空间。
“选择设计软件的时候,我们做过不少研究和对比。后选择酷家乐的原因,首先是软件本身的智能设计能力和渲染出图能力,省时、省力、效果好。其次是酷家乐出色的客户服务能力,售前、售中、售后每个阶段都有完善的服务流程,能够快速响应企业的需求”,诺贝尔事业部市场总监闫楠说道。
整体空间解决方案,加速消费决策
新生代消费人群对居住环境整体搭配有着强烈诉求。当他们在家装消费时,不仅关注单一材料本身的设计和品质,同时重视整体空间的搭配效果。因此,场景化呈现整体空间设计解决方案,对于激发消费需求,驱动消费决策非常重要。
借助酷家乐钻石VIP渲染高清效果图,诺贝尔门店终端设计师能在设计方案里高度还原瓷砖的材质和纹理,搭建起家居场景,帮助消费者具象化、可视化感知未来的家。数据显示,2021年全年,诺贝尔新增设计方案约6.6万个,新增设计渲染图100万余张,全景图吸引客户浏览量高达212万余次。
从材质单品营销到场景化营销的模式变革,还有利于带动设计方案客单值的提升,缩短消费者决策时间,进而提高设计转化率,终实现企业终端门店营销新增长。
数字化培育设计师,提升终端设计力
终端场景化设计营销力,不仅仅在于对设计工具的深度应用和设计展现形式的创新,设计师的个人能力也是非常重要的构成部分。“设计师和设计能力是影响终端门店业绩的关键因素”,闫楠说道。
诺贝尔一向重视设计人才的成长与发展。为此,诺贝尔与酷家乐设计圈深度融合,实现设计师能力可视化,数字化运营培养设计师群体,打造诺贝尔专属设计师成长体系。同时,为了更好地设计赋能经销商门店,诺贝尔定期举办设计大赛,激发全国设计师群体的学习热情,提高整体设计水平,进而促进终端门店设计渠道销售增长。
据了解,诺贝尔上线酷家乐设计圈仅3个月,就征集到优秀设计方案1000多套。
随着数字化工具的深度应用,诺贝尔在设计营销模式、设计师群体培育等方面不断开拓创新,赋予装饰材料更丰富的美学价值,把美好家装的理念传递给大众,为消费者带来新体验,终实现营销闭环,以科技赋能品牌跃飞。
“依托数字化技术和工具,家居企业能够更科学地结合消费者的喜好和流行趋势做产品开发、更透彻地研究消费心理及购物潮流,从而优化购物体验,以更适配主流宣传平台的方式进行内容制作和宣传推广”,闫楠说道。
(文章来源:腾讯家居•贝壳 责任编辑 侵删)
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