2022年已过大半,在经济增长承压的背景下,卫浴行业也在负重前行,仿佛触达了增长的天花板。但优秀的企业依然逆势上扬,例如恒洁,不仅保持着持续向上的发展动力,而且1-6月份,更是占据了红星美凯龙、居然之家等大型卖场的销量榜首。
一个企业持续成长,必然来源于方方面面的布局。对恒洁来说,持续向上发展离不开其自身在产品技术和使用场景上的深耕,而这些技术和场景的诞生却源于用户。因为洞察到用户家居生活中的痛点,恒洁不断升级产品和场景为用户解决困扰,也以此打开了企业持续上升的空间。
识痛点、破痛点,实用科技升级品质生活
以用户需求为核心探索增长空间,就要深入识别消费痛点、破解痛点,而这些痛点就藏在用户的衣、食、住、行中。对卫浴行业而言,在消费升级的驱动下,用户对卫浴产品的功能、卫浴空间的体验有了新的要求,也面临着新的痛点。
例如智能坐便器的水压问题。作为更舒适、更智能、更卫生的卫浴产品,智能坐便器已经被越来越多的消费者认知并接受,很多人都想感受智能科技带来的方便与舒适。然而居住老旧小区、高层住宅或者是农村的用户,经常会遇到水压不足的现象,导致智能马桶冲洗力度不够,体验感极差。在微博和抖音等平台上,关于水压不足如何使用智能马桶的求助,随处可见,不少用户甚至研究出了添加“增压泵”等解决方法。
这个痛点,恒洁率先洞察到,并通过技术创新解决了。恒洁近期推出的Q9X智能坐便器,搭载“超漩能芯动力冲水系统、水净技术全新釉面、落座双位置感应”等功能和技术于一体,特别是全新升级的“超漩能芯动力冲水系统”,冲力远超国标4倍,突破性实现0水压劲冲无忧,高楼层和老小区从此无惧水压限制。而且,为了让用户更方便体验智能马桶带来的舒适生活,恒洁推出了“闪装”智能马桶换新服务,快2小时就可以实现卫浴空间智能马桶的升级。
再如,卫浴生活中长期存在的痛点——水垢和污渍。水龙头、花洒等卫浴五金,使用过后一旦清洁不及时就容易水渍斑斑,甚至生锈,不仅会让卫浴五金失去光泽,还容易滋生细菌。虽然网上针对水垢的清除,有各种各样的方法,但大多治标不治本。恒洁创新推出的水净技术,直击水垢、污渍等痛点,从源头上解决卫浴产品的清洁难题。目前,恒洁水净技术已经应用在恒洁坐便器、花洒和水龙头等多种产品上,以实用科技助力用户升级品质生活。
不止技术,还有兼顾个性需求的产品方案
以创新技术解决用户痛点,为用户带来更高品质的生活体验,是恒洁持续发展路径中的重要一步。然而,恒洁对用户需求的回应并不止步于技术,还有用户升级家居生活的个性需求。近年来,随着消费主力军越来越年轻化,追求品质和个性的他们已经成为市场消费的主力,卫浴消费市场也呈现出“品质化”、“个性化”的趋势。
恒洁推出的奢适系列、观岩系列、乐享系列、配趣系列等多个系列的定制浴室柜,不仅外观风格、柜体、尺寸和收纳等可以自由定制及组合搭配,而且还有LED氛围镜、椭圆形把手、窄边开放柜等多个功能模块,满足不同用户的个性需求以及审美。
在兼顾消费者个性定制需求的同时,恒洁也没忘为浴室柜产品注入核心技术。对于浴室柜而言,防水防潮是直接影响使用效果及耐用性为关键的一环,因为卫生间容易积聚潮气,普通浴室柜容易发霉,甚至开裂变形,使用寿命大打折扣。恒洁浴室柜基材升级,采用恒洁防水多层实木,基材防水防潮性能优于国标4倍,防潮防霉,坚固耐用。个性定制与技术创新相互碰撞,让恒洁推出的定制浴室柜一举收获了年轻用户的青睐,成为今年卫浴市场中的畅销产品。
当前,在黑天鹅事件频发的宏观经济环境下,卫浴行业正在走入发展的深水区,看似是增长触达了天花板,实际上是市场供给与用户需求的脱节,而背后的本质原因则是对用户需求的理解不足。而恒洁逆势上扬的案例,也为行业带来启示——要走出深水区,就要以用户为中心,打造出更加符合用户需求的产品、服务和解决方案,推动行业迈向可持续的高质量发展。
(文章来源:厨卫头条 侵删)
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