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从索菲亚LOGO「品牌形象」的变化,探析索菲亚4次品牌升级,3次品牌架构决策。
这些变化,看起来不是品牌,却无一不跟品牌有关,环境影响战略,战略影响品牌,品牌定位影响品牌表达,品牌运营少不了营销配称。
今天探讨的话题:一个是索菲亚的品牌升级路径,一个是索菲亚的品牌架构。
1
索菲亚4次品牌升级
1、索菲亚的4次品牌定位升级
①外部环境的变化
宏观方面:前期房地产市场高速发展,近些年精装修、整装呼声高涨,期间叠加互联网+、O2O、新零售、智能家居浪潮。
赛道方面:手工打制衣柜在退出历史舞台,成品衣柜的份额在减少,定制衣柜的渗透率在提高。
客户方面:消费者的年轻化,消费需求的个性化、定制化、一站式,消费需求在不断升级。
竞争方面:衣柜企业进入橱柜领域,橱柜企业进入衣柜领域,没上市的友商,现在有了资本加持,曾经的挑战者,开始成为品类领导者,竞争趋于复杂化、多维化。
②品牌文化的变化
愿景2016:为更多的家庭定制专业的全屋家具家品解决方案。
愿景2018:通过个性化设计及高效运营为顾客提供美好体验,成为值得信赖、全球领先的家居企业。
使命2018:用科技和创意轻松装好家,让世界的美融入新的生活。
③品牌定位的变化
索菲亚的品牌定位有两个特点,首先个特点,索菲亚的定位非常清晰;第二个特点,索菲亚的定位调整极快。
品牌定位变化:早期索菲亚的定位是「定制衣柜」,中期索菲亚的定位是「定制家」&「全屋定制」,再后来回归到「柜类定制」,再到现在的「整家定制|衣柜」。
④品牌Slogan的变化
索菲亚早期的品牌口号是「定制衣柜就是索菲亚」,中期更新为「定制家·索菲亚」,有一段时间调整为「懂空间·会生活」,然后柜类定制的回归,品牌口号更新为「专业定制柜 就是索菲亚」,再到去年的「整家一体定制,专业岂止颜值」。
⑤品牌定位相关配称
索菲亚品牌定位大的配称是品类配称,回顾索菲亚的几次品牌定位调整,考虑多的是品类扩张,还是品类收缩;是做衣柜,还是做定制;是定制衣柜,还是定制全屋;是定制柜类,还是整家定制。
至于VI、标识、主张的变化,每次调整,都会做一些相应的改变,动作小一点,设计设计标识,开开发布会,调整调整产品体系;动作大一点,除了更新终端形象,还会将对应的产品能力+设计能力+渠道能力+供应链能力+数字化能力进行适配。
2
索菲亚品牌架构的思考
这个话题,在以往的品牌标杆分享中,涉及的并不多,但好几个地方,让石头对品牌架构产生了兴趣。
①建材家居品牌架构回顾
研究箭牌卫浴、法恩莎、安华卫浴的时候,石头次对建材家居行业的多品牌+事业部运作,有了较深的感受,因为很多时候,很多企业,都在做减法,实现品类归一、品牌归一,用聚焦挑战多元化。
第二次印象比较深刻,是在分析厨电标杆企业的时候,发现海尔通过多品牌运作,实现厨电消费人群的全覆盖,其中海尔的斐雪派克是社交厨房的代表,GEA是专业厨房的代表,而卡萨帝是艺术厨房的代表,统帅是时尚厨房的代表,海尔是智慧厨房的发起者。
第三次对品牌架构有感知的是床垫标杆慕思,慕思推出了「慕思·歌蒂娅、慕思·凯奇、慕思0769、慕思·3D、慕思国际、慕思助眠、慕思儿童、慕思家纺、慕思·苏斯、今晚、V6家居、慕思沙发」等多个产品品牌。
除此之外,石头曾经在联塑的品牌篇、顾家家居的战略篇、以及索菲亚的战略篇,虽然没有提及品牌架构,但这些标杆企业,在进行品类扩张的时候,品牌架构是一个难以回避的话题。
比如,顾家家居上市后并购了不少品牌,这些品牌的架构如何处理,再比如联塑从管道切入家居领域,是采用单一品牌,还是多品牌,是否需要品牌背书。
2索菲亚品牌架构变化逻辑
从起点来看,索菲亚一开始采用的是多品牌、联合品牌的方式,进行品牌架构设计,从结果来看,司米橱柜和华鹤木门的运作,没有达到公司早先的预期。
早期,索菲亚的品牌策略是,针对同一用户群体,采用多品类、多品牌的方式进行运作;而现在,索菲亚针对不同消费群体,采用不同品牌的策略。
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写在后
品牌架构对外构建品牌认知秩序,对内构建品牌管理秩序;品牌架构如何构建,归根结底是外部驱动的,是用户如何认知我们的品牌,而不仅是我们想给用户,留下什么样的品牌印象。
同时是多品牌策略,在某些行业的某些阶段,是合适的,比如快消品行业采用多品牌策略的,要比耐用品多;再比如,行业的破局提速阶段,采用多品牌策略的成功可能性,比整合失速阶段要大的多。
(文章来源:麦子禾 侵删)
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