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成功者总有自己的一套谋略,并不神秘,甚至是大多数人都清楚的道理,但往往只有部分人才能掌握、才能运用。
运用到位,就可能激发出无限潜能,助推业绩大增。
近,我们通过官微、第三方报道、官网等多个渠道梳理了数十位经销商案例,即使在市场环境不利的情况下,他们依然满怀激情、信心满满、奋辑笃行、勇于创新、高效执行,进而创造了相当不错的成绩。
可能跟亿元级大商相比,他们不是太醒目,但在一块属于自己的区域市场上,带着团队打胜仗,实现营收与利润的上升,获得客户的认可与赞扬,那他们就是创业赢家,是这个时代的宝贵财富。
据“玛帮”公众号信息,位处县级市的嵊州玛格开辟出家装渠道,瞄准赛道冲进浙江业绩前五名,1-9月实现高达117%的增长率。
身处2022年的特殊环境下,这家经销商能做到如此水平,无疑有很多值得学习之处。
根据官微的分享,可以看到如下几个亮点:
1、在经营玛格之前,该处经销商是豪车4S店职业经理人,当时积累了非常有价值、非常广的人脉关系。
2、在代理玛格后,跟本地优秀装修公司合作,获得客源。通过让客户满意、让装修公司认可的交付效果,以及守信、双赢的合作方式,在当地装修公司圈子积累起口碑,成效显著。
现阶段经已锁定重点合作装修公司超5家、设计工作室超15家,对业绩的增长贡献不小。
3、老板对每一个项目都很重视,每天早上前往工地巡查,拍摄当日进度的视频及现场照片,然后发给客户。
如果遇到客户时间紧张,进不了店,就派团队前往客户家里或办公的地方,商量方案。
另外,玛格总部的扶持也比较重要,从选址到建店、从培训到运营,从推广到引流,提供全流程保姆式帮扶。多次派遣精英入驻嵊州玛格,根据终端实际情况,提供周密的打法。
我们认为,对于这个案例,要用一句话总结,那就是必须重视积累高质量的人脉;装修公司与设计工作室的精准流量价值不容小视;一定要把每个客户服务好,如何才是好?态度上充分尊重、项目跟进主动及时、汇报快速高效。
有些经销商与销售人员也会讲,自己重视每一位客户,光说在嘴上是没用的,要落实到行动上,到底怎么个重视法,具体怎么做。
近日,搜狐焦点家居推送的一期案例,对话法迪奥北京经销商殷雪莲,解读其如何将北京市场做到法迪奥体系里的全国第三。
殷雪莲早经营板式厨柜,但当时代理的品牌很难和大品牌竞争,业绩增长越来越吃力,于是筛选新品牌,2017年正式加盟法迪奥,6年开3店。
经营过程中,也有很多值得借鉴之处,我们从搜狐焦点家居的文章里提炼了如下关键信息:
1、经营法迪奥的早期阶段,也遇到了很多困难,但殷雪莲并没有放弃,咬牙坚持下来,后才有了收获。
2、开拓市场并没有秘诀,主要就是勤奋,付出比别人更多的精力,坚持做,客户积少成多。
3、由于在行业里打拼了一定时间,积累了一些行业资源,这次也就充分利用了。
4、通过异业联盟、老客户转介绍等方式,扩大客户资源。
5、她始终奋斗在销售的线,亲自维护老客户的关系、开拓设计师渠道,大把时间都用到了业务上。
6、团队能力过硬,大多是老员工,凝聚力强,专业能力不错。
7、从客户下单、送货上门、现场安装,她都要全程参与,及时发现问题,快速解决,给客户创造优质体验。
8、重视口碑,在服务客户的过程中,一点一点积累口碑。而且好口碑没有捷径可以走,只有慢慢积累。
在经营法迪奥的过程中,她积极寻求总部的帮助,比如培训、渠道开发、个性化产品支持等。
她有一个观点非常独到,就是:
如果客户不是发自内心的喜欢法迪奥,宁可不做这单生意。如果客户一开始对品牌秉持着怀疑,那就算说服他下单,后续也会有提出各种各样的问题,反而不利于口碑的建立。
对于这一案例,我们认为,太阳底下没有新鲜事,商业竞争中没有太多秘诀,很多时候考验的就是工作品质与执行强度,能不能更勤奋一点,能不能把每个动作都抓扎实,能不能把制定的计划一丝不苟地推行到位。
在今顶的官微上,近日介绍了江西萍乡的一则案例,2022年新加盟,门店200平米不到,店内主营顶墙+少量门柜产品。
这家经销商也请了总部的帮扶团队,人员到位后,就马上展开了两项动作,一是组织门店的团队培训,该团队有5个人,重点培训产品知识、量尺、设计、安装、套餐设定、签单能力等。
二是全城的市场调研,了解竞争对手的动作、周边楼盘信息等,以便针对性地制定活动套餐。
接着,基于经销商的人脉,活动期间组织烧烤活动,邀请异业联盟的伙伴和意向客户参与,增进关系并促单。
其他措施还包括:布置门店氛围,制定套餐规则;打破以往售卖产品的模式,转而卖套餐。蓄客以异业联盟、电销和小区楼盘走访为主。
经过前期大量工作,15天活动吸引的客流明显上升,总签单89单,其中吊顶51单,顶墙整装28单,门柜产品10单,活动期间总收款96W。
非常重要的是,借助此次活动,今顶成功在当地扎根,团队士气大振。如果批客户能够沉淀下来,实现较高的满意度,那么,就有潜力带来更多订单。
我们认为,无论任何时候,团队的士气与专业能力,都是为重要的,有信心就有行动力,有能力就有产出。
把这个问题解决好了,再去实施主动营销办法,比如联盟、卖套餐、小区扫楼、电销等。
好莱客艺术整装大家居的官微上,5月曾分享了一个案例,30天的开业预售活动,拿下307单,完成率109%,产值3000万+。
在具体做法梳理里,好莱客提到了一些有启发的信息:
1、重点增强一体化整家定制的品牌内核,提升全员的认可度。
应该是通过宣讲与培训,让团队掌握整装的业务内容,增强讲整装的能力。
2、多渠道引流,其中涉及电销,紧盯数据,及时跟进过程;抖音推广,以沈阳商场官方抖音号为主,做直播与短视频,内容包括引流爆款推广、工地实景推广、活动推广等。
针对重点小区短信覆盖,重点推送沈阳店开业预售活动信息。围绕重点小区设立微信群,重点突破。
3、多频次活动,包括直播、社群秒杀、夜宴、老客户答谢惠等,全方位造势。
4、增强活动方案的吸引力,比如上市品牌百万补贴沈阳复工复产、好莱客定制买一平送一平、9.9元买1.8米英国斯林百兰床垫等,突了优惠力度。
据官微的介绍,此次活动安排了两位好莱客的艺术整装主动营销师到场,都拥有丰富的终端活动经验。
对于该案例,我们认为普遍都是常规策略,但是多个策略都做好了,叠加到一起,就发挥了很好的作用。
(文章来源:大材研究 侵删)
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