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近日,索菲亚直营整装旗舰店在深圳宜居巢落地,家居企业一边抢占门窗赛道,一边在整装领域热火朝天地你争我夺。但话说回来,硬装对于家居企业一直是块难啃的骨头,面对装修界30年都没拿下的整装,家居企业能否打通其“任督二脉”?
头部家企入局整装,都是咋整的?
整装是指把基装、硬装、软装等所有家居元素结合一体,提供了从基装到软装的设计施工服务,同时提供从基材到后期家具、灯饰、窗帘、摆件等一站式选购服务。
当定制家居逐渐呈现红海属性,寻找新的蓝海就成了定制家企们的宿命,诸如高扩单值的门窗、高客单值的整装都是诱人的香饽饽。
其实,整装并不是今年才火起来,早在2017年,全屋定制的头部几家企业就已经在纷纷试水整装了,2021年更是被行业称为“整装元年”,到了今年,整装、整家等概念俨然已成风口。
这些年,各大定制家居头部品牌先后涉足整装,加速整装赛道争夺战。他们的整装都是咋整的?跟着家居新范式一起看看。
“软件”出身的尚品宅配在2017年底采用针对消费者的BIM整装模式,成立整装品牌——圣诞鸟整装,推出HOMEKOO整装云,以其擅长的信息化、网络化等手段,整合供应链和施工及交付,为中小装企赋能;并在今年1月公开宣布全面转型整装公司。
欧派家居2018年5月在四川整装大家居开业,现在已与业之峰、靓家居等2000余家全国性、区域性头部装饰企业达成合作,形成资源互补(产品+服务)、强强联合,本质上是利用品牌影响力和全屋定制能力进行家装供应链整合。
金牌厨柜在2018年12月出资2240万元、占股80%,联手一些股东成立了厦门金牌桔家云整装。今年9月27日,联手九鼎装饰、天猫优品创导“定制家装4.0”新模式。
索菲亚在2019年4月携手格力推进整装,正式布局整装赛道,之后与圣都家装、星艺装饰等头部装企签署深度合作协议,共同开设整装子公司推出整装产品及服务。
皮阿诺2019年6月投资成立云米智装,推出米拉拉整装,今年11月3日,皮阿诺整装与香港凯文设计集团达成战略合作。
好莱客在2019年9月发布艺术整装,集设计、施工、定制、宅配及主辅材供应链为一体的全屋一站式整体服务品牌,赋能整装、局装、软装、智装等五大产品解决方案。
不止全屋定制企业,从2016年整装行业爆发以来,家装公司、家具家居产品企业、房地产商、家居卖场等都在纷纷涌入整装市场。
家居新范式发现,各大家居企业入局整装的方式几乎一样,与上游或下游产业的知名品牌“强强联合”。从他们在整装上的动作来看,布局整装渠道已呈大势所趋,也将成为突破现有业绩瓶颈,冲刺更高目标的重要增长点。
整装趋势下的1.0/2.0/3.0,都整的啥?
行业进入整装时代后,整装经营模式也一直随着消费需求的变革而不断升级。从初的1.0到现在个别企业提出的4.0,但终都是消费者和装修公司的共同选择。
整装1.0模式的设计、施工、材料、工人并不统一,相互之间缺乏协同。
整装2.0模式通过设计将业主、设计方案以及家装材料结合在一起,但在施工、交付、工人组织上仍然是割裂状态,各链条还没有完全统一。
由此可见,现有的整装公司解决不了业主装修过程中的大部分痛点,甚至带来新的痛点。
整装3.0模式即数字化整装,将数字化技术深度应用于营销获客、设计、采购、施工全流程的整装模式。其核心是“装2次”,先全数字化虚拟装修一遍,再工业化实体装修一遍,后交付两个产品给业主,一个是数字化虚拟工地,一个是实体工地。
以尚品宅配的HOMKOO整装云为例,通过BIM系统自动生成调度指令,并实时发送至各个工地的5G数字屏上,将工人、工地、方案有机连接在一起,当工地情况有变动,能通过计划调度系统和装修导航系统把人和材料进行有序混合调配,给出优的解决方案,以高的效率和低的成本完成交付。此外,其装修导航系统为消费者提供了更为便利的监工模式,通过装修导航系统,消费者能对材料调度、施工管理、业主意见、人员调度进行实时了解和监管,并对未来的交付过程形成直观预判。
家居新范式认为,3.0模式真正地把家装各链条联系在一起,协调统一,彻底改变了整装公司的基因和内核。
鲶鱼还是沙丁鱼,要整哪儿去?
与全屋定制从柜类为切入口不同,整装服务是以装修为切入口,从设计、施工、主材、辅材、木作定制到配送安装的一站式整体服务。目前,家居企业入局整装的本质是商业跨界、强强联合,未来能走到哪儿去?
定制家居企业的生产能力、渠道规模、品牌优势、服务优势凸显,供应链的集中采购模式形成规模效应,可以进一步降低成本;同时,垂直化产业链的延伸,也提升了客单值及利润空间,实现更优的盈利水平。
但通过复盘互联网家装行业,家居新范式发现,家装行业仍存在产业链长、装修过程繁琐、买卖双方信息不对称等问题。因此,企业在转型整装的过程,面临的挑战还真不少。
首先是高投入、低产出的资金风险。整装需要的前期资金、资源投入较多和广,如果企业在风险防范、整合管理、综合把控上没有准备充分,一旦遇到意外,资金、资源可能面临“大失血”情况,不仅整装事业受影响,连原有的主业也有可能被牵连。近两年苹果装饰、天地合、美得你等整装公司的倒闭都和资金链断裂有关。
其次,硬装一直是定制家居企业们进军整装的拦路虎,目前硬装的资源主要是掌握在地产公司、家装公司手上。与之合作能为定制家具企业处理整装中硬装的环节,但整装要求的硬装模块化、工业化,对于只能起中介作用的家装公司而言,现阶段很难实现!
再者,转型整装过程,定制家居企业面临传统制造模式过渡期间手工下单复杂、人工拆单流程繁复、材料利用率低等现实挑战,整装对企业系统性交付能力、供应链管理、整合能力等要求也会更高。
后,家居企业们入局整装伊始也仅限于产品整合,落地时甚至回归到销售自有产品。索菲亚落地深圳宜居巢的直营整装旗舰店里,宣传上款款都是自己品牌的家居新品。而欧派、尚品宅配、金牌厨柜、百得胜、卡诺亚等企业的整装套餐也是以定制柜类为主,软体家具为辅。
犹记得,科宝博洛尼在2006年前后曾大举进入装修领域,终在2017年下半年以整体卖给欧昊集团而告终,成为早定制家居企业中做家装的“先烈”。
入局整装,对于定制家居企业而言,从联盟营销奔赴自主耕耘,在家装业倒闭潮中一往向前,未来是成为搅局的“鲶鱼”,成为行业龙头,还是被卷进更早入局家装企业的潮流中,如沙丁鱼般挣扎求生,尚未可知。
(文章来源:家居新范式 侵删)
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