8月10日,“2023中国家居价值100公司”华南候选企业探寻之旅,走进知名门窗与家居产品解决方案供应商——萨洛凯门窗。
“中国家居价值100公司”由搜狐集团发起,搜狐焦点家居联合搜狐财经、搜狐科技、搜狐时尚等主流频道主办,将从市场、创新、财务、社会贡献以及传播力、产品力、运营力等七大维度出发,对家居行业领军企业进行深度价值解析,评选业内顶尖品牌。
搜狐焦点家居华南总经理胡彩贞携团队等一行人走进萨洛凯门窗总部,与萨洛凯门窗营销总经理王欢欢,围绕门窗行业消费市场复苏情况、门窗市场增量逻辑、组织创新模式、目标聚焦定位等方面话题进行了全面交流。
一、根据您对当前家居消费市场现状的观察,当下市场恢复水平怎么样?如何看待当下的市场?
疫情过后,全国经济逐渐回暖,市场恢复趋势状态较好,但是由于目前消费者的消费意愿和动力还不够强,市场经济还没达到预期的恢复效果。王总表示,随着存量房时代的到来和消费升级的兴起,住房二次装修、改善户型装修等需求,让门窗企业迎来巨大的发展机遇,同时给我们萨洛凯门窗带来强大的自信心。门窗市场从过去野蛮生长的时代发展到如今成为企业之间综合实力的较量。面对当下的市场环境,王总认为门窗企业只有在产品、渠道、品牌、管理体系等多方面提升核心竞争力,才能抓住时代风口,在新的市场环境站稳脚跟。
二、贵司如何看待和打造自身品牌价值?在设计、文化传播、消费者触点等方面有哪些品牌建设举措?
品牌价值通过加深消费者对品牌的认知、认可和信任,来提高品牌知名度和市场竞争力。王总提到,萨洛凯门窗秉持“品质为先,服务至上”的原则,全系投保产品责任险,质保18年,享受终身维护,让消费无后顾之忧。同时萨洛凯还推出0元升级超白玻,玻璃更高透光率,大幅度降低自爆率,通过不加价的方式提高产品质量,提升产品的体验感。萨洛凯门窗自有钢化玻璃生产线,避免代工厂交付时间不确定,品质没保障等问题,为消费者量身定制靠谱的产品。无论是面对消费者还是经销商伙伴,萨洛凯都做到“知行合一,利他之心”,做客户的坚强后盾。
三、贵司下半年的核心战略是什么?将重点开拓哪些市场和渠道?
面对当前行业形势,王总表示萨洛凯将全方位进行品牌和业务升级,继续破浪前行。产品方面,萨洛凯将优化内开窗和推拉窗产品,提升配置水平和工艺技术;服务方面,萨洛凯努力缩短交期,提升响应速度,并优先帮助客户解决问题。同时,萨洛凯加大新商培训和支持力度,提供更多工具和政策帮助新商成长壮大。此外,萨洛凯推出的小程序等新工具,以提升培训和客户沟通效率。囿于家居市场大环境的因素,设计师渠道是高端客户市场的带单主力。萨洛凯将会继续重点开拓设计师渠道,为客户匹配更高端、特色化的产品与服务体系,持续推进品牌高端化升级。
四、面对激烈的行业内卷,可否用几个关键词总结下企业如何突破发展瓶颈,破浪前行,实现高质量发展?
1、思变求进
面对大家居时代的冲击,和不断变化升级的消费行为及心理,我们需要主动拥抱市场变化,积极地寻求创变,探索适应企业发展的创新方向,力求长期可持续发展。
2、品牌影响力
持续打造品牌声量,塑造品牌新势能。品牌代言人是能够快速提升品牌知名度和曝光度的形式,萨洛凯将计划焕新品牌代言人,包括配套户外高速、机场、高铁的广告,植入消费者心智,助力终端开拓市场,促进品牌销售增长。
3、产品创新
萨洛凯门窗将继续坚持创新驱动发展,洞察消费需求,以研发创新为引擎,以产品品质为基石,打造差异化产品,进一步扩大萨洛凯门窗在门窗赛道上的领先优势。
4、服务向上
终端帮扶:
萨洛凯对内优化职能,精兵强将,对外以多渠道经营和强赋能帮扶为重点工作,强化市场战略落地,助力终端抢占市场份额。
客户服务:
门窗安装属于高空作业,缺乏系统化的实操性规范,作业水平参差不齐。企业需要建立完善的交付体系、售后服务流程,从售前、售中、售后全方位解决用户在装修过程面临的问题,是门窗企业应对全新竞争环境的突围点,同时也是推动企业高质量发展。
无论形势如何变化,萨洛凯将坚持提供优质产品,致力服务客户,并推动行业的良性发展。王总表示,萨洛凯有信心和决心全方位进行战略升级,破浪前行。
萨洛凯门窗十余年深耕产品,在全球严选供应商进行战略合作,引进先进设备、配件、技术、质检体系等,凭借专业的研发团队、高效的智造能力、快速的市场反应、规范的品牌运作、规模化的产业优势,萨洛凯已成为行业最具竞争力品牌之一。萨洛凯在全国拥有3大生产基地,总占地面积30万㎡,形成立足佛山、黄山、萧山,面向华南、华中、华东地区,辐射全国的战略布局。目前,全国品牌专卖店400+,斩获荣誉及新型实用专利累计120+。萨洛凯门窗心存敬畏,专注产品研发,构建品牌国际化体系,为全球客户提供高品质产品和美好生活体验。
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